Réceptionniste H/F - LIP Tertiaire

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Postes en CDI en réceptionniste de jour dans un hôtel 4* dans le 11ème arrondissement de Paris.
39h par semaine lissée avec 36h la première semaine et 42h la seconde avec 1 week-end de repos sur deux.En tant que réceptionniste de jour, vous serez le premier point de contact des visiteurs et assurerez un accueil chaleureux et efficace.
Vos principales missions :
- Accueillir les clients (arrivées / départs)
- Veiller au bon déroulement de leur séjour en collaboration avec les différents services de l'hôtel
- Conciergerie, renseigner les clients lors de leur séjour à Paris sur les restaurants, musées et moyens de transport
- Aider le service petit-déjeuner lorsque cela est nécessaire
- Traiter les réservations (via les différents canaux de réservation)
- Contrôler la caisse, effectuer la clôture et répondre aux commentaires clients
- Vous participez à la mise en place de projets annexes, afin d'améliorer en continue nos prestations et services

Anglais courant indispensable!
Logiciel PMS Médialog
Le poste est basé à Paris-11e-Arrondissement

- Excellent sens de l'accueil et du service client.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
- Maîtrise des logiciels PMS (Médialog est un plus)
- Compétences linguistiques, anglais courant et d'autres langues parlé est un plus.
- Savoir être et code de l'hôtellerie 4*