Secrétaire Administratif Bilingue Italien - Français H/F - Institut National D'assistance Sociale (

Notre association loi 1901 s'occupe principalement, des dossiers de retraite, mais il est aussi un service d'assistance sociale, gratuit, qui fournit une activité de conseil et d'orientation, de préparation et de dépôt de tout type de demande de prestations, en assumant toutes le démarches nécessaires dans le respect des droits de chaque personne.Nous cherchons une personne qui parle italien pour notre bureau de Villeurbanne.
Le poste consiste dans :
- accueil du public (sur rendez-vous),
- accueil téléphonique,
- saisie de mails, des courriers,
- échange avec les caisses de retraite françaises, italiennes, avec les collègues du monde entier (en italien).

Une formation d'une semaine ou deux sera nécessaire sur le site de Grenoble.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Utiliser les outils numériques

Langues: Italien exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).