Correspondant Local des Systèmes d'Information - Cp Rennes Vezin H/F - Direction de l'administration pénitentiaire - DISP RENNES

Composition et effectifs du service : 1 technicien, 1 contractuel, 1 Surveillant en phase de reconversion professionnelle

Votre hiérarchie : l'Attachée gestion déléguée (N+1), le Chef d'Établissement (N+2)

Vos interlocuteurs métiers : Le Directeur et son Adjoint, Responsable des services administratifs et financiers, les autorités judiciaires, tous les acteurs de la vie pénitentiaire de la structure, la Direction Interrégionale des Services Pénitentiaires de Rennes.

Assistance aux utilisateurs :

- Assurer l'assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et des logiciels.
- Assister les utilisateurs en vue d'une utilisation rationnelle des matériels et les logiciels.

Gestion du parc informatique, des logiciels bureautiques et des applicatifs :

- Réceptionner le matériel, l'installer et en assurer le démarrage.
- Assurer l'implantation et la mise à jour des logiciels bureautiques et des applicatifs en lien avec la direction des systèmes d'information.
- Assurer la mise à niveau des équipements (patches correctifs).
- Effectuer les tâches d'exploitation technique des systèmes d'information (réaliser les sauvegardes, les exercices de bascule des serveurs et la protection des données et des infrastructures).
- Assurer le suivi et la protection du réseau et des données, gérer les habilitations réseau et les mots de passe.
- Mettre à jour l'état du parc des équipements informatiques (matériel, logiciel, licences), évaluer les besoins et déterminer les équipements à réformer.
- Assurer le diagnostic en cas d'incident, le traiter ou le répercuter à l'échelon supérieur.
- Conserver la documentation technique et administrative des matériels et logiciels affectés.
- Assurer la gestion du parc informatique des détenus.

Animation informatique et numérique

- Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect.
- Mettre en oeuvre de nouveaux usages visant à moderniser les conditions de travail des utilisateurs et à améliorer les services offerts aux usagers.
- Faire évoluer la sécurité informatique de l'établissement pour une meilleure performance

Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules...): Ordinateur portable, téléphone fixe, logiciels spécifiques

Connaissances :

- Architecture des techniques, outils, progiciels, matériels de l'entité
- Expertise technique et fonctionnelle de son domaine
- Normes de sécurité informatique
- Processus et environnement métier

Savoir-être :

- Sens des relations humaines
- Être à l'écoute
- Sens de la pédagogie
- Réactivité
- Curiosité intellectuelle

Savoir-faire :

- Conseiller / Accompagner / Encadrer une personne, un groupe
- Alerter sur une situation à risque
- Analyser une donnée, une situation, un dispositif, un projet, une démarche, un besoin, un comportement, un risque
- Communiquer
- Diagnostiquer
- Mettre en oeuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole, une méthode, une technique, un système, un dispositif
- Résoudre un problème
- Former / Transmettre un savoir, une technique, une compétence

Expériences professionnelles antérieures souhaitées: Débutants acceptés

Offres de formation associées à votre prise de poste: En fonction des plannings

Perspectives d'évolution professionnelle: Sans objet