Assistant Administratif et Commercial H/F - Top Metal

Vous cherchez à donner une nouvelle orientation à votre parcours professionnel ? A intégrer une filiale des métiers du recyclage et une équipe dynamique et multiculturelle ? Vous aimez à relever les défis ? Notre enseigne en plein développement vous attend !

Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac +2 dans le domaine de l'administration des ventes OU riche d'une expérience probante dans un poste similaire.

Vos missions seront les suivantes :
- effectuer l'ensemble des reportings concernant les documents réglementaires
- édition des BSD pour les clients et autres documents commerciaux
- suivi du dossier de classement ICPE / vérifications périodiques / planning formation
- suivi dossier DUERP
- gérer les achats au détail avec l'identification des vendeurs
- accueil des particuliers
- gestion administrative des dépôts de métaux
- remplissage du livre de police
- édition du bon de réception et impression de la lettre-chèque
- réalisation des factures de vente
- gestion de la caisse
- accueil téléphonique et physique des prestataires professionnels et des partenaires
- organisation de planning de chantier
- suivi et valorisation de stock
- procédure de réception de marchandises
- procédure d'expédition de marchandises
- calcule et proposition de cotation
- gestion de fourniture et équipement de chantier
- saisie informatique de données
- archivages

Vous savez utiliser les principaux outils informatiques et bureautiques. La maîtrise de l'anglais de base serait un plus.
Vous avez l'habitude de travailler avec un public de particuliers.

Vous suivrez, selon les instructions de vos supérieurs :
- les procédures administratives et les imprimés nécessaires au reporting et au suivi des déchets (SSD, ICPE, etc.) ;
- la mise en oeuvre de la politique environnementale de l'entreprise.

Autonome, vous saurez réagir en cas de problème et rechercher les informations nécessaires, respecter les délais dans la transmission des informations, ainsi qu'organiser votre travail en respectant les contraintes temporelles.

Rémunération à négocier selon expérience.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Gestion des commandes et des stocks,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques commerciales,Techniques de communication interpersonnelle,Techniques de gestion administrative,Techniques de rédaction commerciale,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le respect des délais de livraison,Assurer le respect des délais de livraison,Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs),Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations),Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Implémenter des solutions CRM efficaces,Optimiser la gestion des stocks et des ressources,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Traiter les commandes et préparer les expéditions,ICPE - gestion qualité,gestion de la documentation commerciale,suivi des contrôles périodiques,Accueillir, orienter, informer une personne,Organisation de la chaîne logistique,accueil téléphonique,suivie de procédures internes,utilisation de logiciel de gestion commerciale

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Démantèlement d'épaves

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instruc