Responsable d'Agence H/F - Fb Passion Interim

Dans le cadre d'un remplacement, vous allez avoir pour missions : être au coeur du développement de l'activité et garant(e) de la satisfaction de nos clients et intérimaires.
Vos principales missions seront :

- Prospection et développement commercial : identifier de nouvelles entreprises clientes sur le bassin Grenoblois, présenter nos services et développer un portefeuille actif.

- Fidélisation : entretenir une relation durable et de confiance avec les clients existants, en répondant à leurs besoins de recrutement.

- Analyse des besoins : comprendre les attentes des entreprises et proposer des solutions RH adaptées.

- Collaboration interne : travailler en étroite relation avec l'équipe recrutement pour assurer la mise en poste des intérimaires.

- Suivi terrain : visites régulières sur site afin d'assurer la qualité du service et la satisfaction des clients comme des salariés intérimaires.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Gestion des ressources humaines,Législation sociale,Management stratégique,Prospection commerciale,Techniques commerciales,Communiquer les résultats aux parties prenantes,Accompagner le changement auprès des collaborateurs,Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle,Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions,Analyser les performances de l'entreprise,Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer les relations avec les différentes instances du personnel,Développer des partenariats avec des acteurs locaux,Développer et fidéliser la relation client,Développer et gérer des relations interpersonnelles,Faciliter la communication interne et externe,Favoriser et mesurer la performance d'une équipe,Gérer les crises et les imprévus,Gérer les relations avec les clients et fournisseurs,Gérer les ressources humaines,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Négocier des contrats avec des partenaires,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Rédiger des rapports d'activité,Relayer de l'information,Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...),Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs,Superviser les opérations quotidiennes

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.