Assistant Gouvernant - Assistante Gouvernante en Hôtellerie H/F - Holiday Inn Express Odysseum

Description du poste :

À propos du poste

Afin de recruter le talent qui assistera la gouvernante et le service de nettoyage, l'Holiday Inn Express Montpellier-Odysseum vous propose de rejoindre son équipe, êtes-vous prêt ?

Votre mission principale sera d'assister la gouvernante générale pour assurer et garantir le bon fonctionnement du service des étages. Vous serez responsable de maintenir un environnement propre, sécurisé et accueillant garantissant la satisfaction de nos client(e)s et le respect des standards de qualité.

Responsabilités

Vous assistez le/la Gouvernant(e) Général dans ses fonctions et la remplacez en son absence.
Vous êtes responsable de la qualité de l'entretien des chambres et des parties communes.
Vous oeuvrez pour le nettoyage des chambres en respectant le protocole
Organiser et distribuer le travail aux associés
Vous vérifiez les livraisons de linge et gérez les utilisations de consommables (produits d'accueil et matériels mis en chambre).
Vous êtes attentif aux commentaires et réclamations clients.
Vous veillez à l'hygiène et la propreté des chambres et coordonner les opérations de maintenance
- Vous veillez au respect des standards, procédures de l'hôtel et au respect de la législation du travail
Vous oeuvrez à l'amélioration constante de la qualité et du choix des prestations
Participer à la bonne communication inter services notamment avec la réception et le service technique
Assurer la prise en charge et suivi des objets trouvés en respectant les procédures en place.
Contrôler les étages et parties communes (propreté, fermeture des portes offices), etc.,
Gérer les rapports de rapprochement des chambres vendues et des chambres nettoyées. Préparer les documents justifiant les écarts au contrôle de gestion.
Profil recherché

Soucieux du détail et des règles d'hygiène
Esprit d'équipe
Excellente présentation
Ordonné, exigeant, soucieux du détail et des règles d'hygiène
Réactif et proactif
Autonome
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel

Salaire : 12,55€ par heure

Experience: 6 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.