Opérateur - Opératrice en Télésurveillance H/F - France Travail

Acteur majeur de la télésurveillance à La Réunion (974), Bourbon Protection Sécurité (BPS) accompagne depuis plusieurs années ses clients dans la protection des biens, des personnes et des sites sensibles 24h/24.

Nos missions couvrent :
- la télésurveillance ;
- la surveillance humaine ;
- la Téléronde et le cyberguarding.En rejoignant Bourbon Protection Sécurité (BPS) vous serez au coeur d'une équipe d'agents expérimentés et dynamiques.
Vos missions principales seront les suivantes :
- surveillance des sites clients ;
- suivi des rondiers et intervenants ;
- accompagnement de l'agent physique ;
- détection des anomalies (sites à risques élevés / personnes isolées) ;
- suivi des alertes du personnel ;
- déclenchement des interventions et gestion du retour à la normalité ;
- contrôle de l'accès à la télésurveillance ;
- traitement des réclamations clients.

Vous avez une expérience significative dans la télésurveillance et possédez une carte professionnelle en cours de validité.
Consciencieux(se) et réactif(ve), vous connaissez bien le domaine et savez faire preuve d'une bonne aisance téléphonique.

Experience: 12 Mois

Compétences: Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.