Pilote de Projet - Renouvellement Parc Utilisateurs Pc & SmartphonesH - F H/F - Lùkla

Bienvenue chez Lùkla

Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.

Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.

Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.

Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.

Contexte

Dans le cadre d'un programme structurant de renouvellement des équipements utilisateurs (smartphones et flotte PC), nous recherchons un Pilote de Projet / AMOA capable d'assurer la coordination opérationnelle et le pilotage global du déploiement.

La mission s'inscrit dans un environnement multi-acteurs impliquant la DSI, les équipes internes, l'infogérant, les correspondants informatiques ainsi que les métiers, avec un objectif fort de fluidité opérationnelle, d'industrialisation des processus et de satisfaction utilisateur.

Le poste est basé à Villeneuve-d'Ascq avec des interactions régulières auprès des équipes centrales et régionales.

Missions

- Piloter le programme de renouvellement des équipements utilisateurs
- Assurer la coordination entre les différents acteurs du projet
- Organiser et suivre les déploiements sur les différents sites
- Garantir le respect des délais, coûts, qualité et engagements
- Produire et maintenir les livrables projet
- Identifier les risques et mettre en place les plans d'actions associés
- Animer les comités de suivi et assurer le reporting d'avancement
- Veiller à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur

Livrables attendus

- Plan Projet
- Analyse des Besoins
- Diagramme de Gantt
- Rapports d'Avancement
- Matrice de Responsabilité
- Plan de Gestion des Risques

Compétences requises

Compétences clés (obligatoires)

- Pilotage et coordination d'acteurs
- Gestion de projet
- Gestion des parties prenantes
- Leadership
- Communication
- Résolution de problèmes

Profil recherché

- Expérience significative en pilotage de projets IT ou déploiement de parc utilisateurs
- Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multi-intervenants
- Excellentes qualités relationnelles et organisationnelles
- Forte orientation terrain et satisfaction utilisateur
- Expérience en environnement DSI / infogérance appréciée