Hospitality Manager H/F - Penelope Welcome

Depuis plus de 50 ans, le Groupe Pénélope réinvente les métiers de l'accueil et de l'hospitality avec exigence, professionnalisme et sens du service.

Vous aimez le contact humain, le sens du service et les environnements dynamiques ?

Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos compétences au sein d'un groupe qui valorise les talents, accompagne la montée en compétences et offre de réelles perspectives d'évolution.

Nous recrutons un(e) Hospitality Manager pour rejoindre pour rejoindre l'immeuble d'un de nos clients, dans un environnement dynamique et exigeant. Vous serez garant(e) de la qualité de l'expérience collaborateurs et visiteurs, tout en pilotant l'ensemble des équipes d'accueil.

Vos principales responsabilités :

- Pilotage global de l'expérience hospitalité sur site
- Coordination et management des prestataires
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes internes
- Assurer le suivi de la qualité de service à travers les KPI et reportings
- Anticiper et gérer les imprévus afin de garantir une continuité de service optimale
- Veiller à offrir une expérience fluide, qualitative et haut de gamme au quotidien

Profil recherché :

- Expérience significative en hospitality ou office management
- Expérience dans un environnement exigeant
- Leadership naturel et excellent sens du service
- Niveau d'anglais courant ou bilingue impératif
- Organisation, rigueur et autonomie
- Excellentes compétences relationnelles et de communication
- Capacité à évoluer dans des environnements exigeants et dynamiques

Nous vous proposons :

- Contrat : CDI en temps complet
- Lieu : Palaiseau
- Horaires : En journée
- Prise de poste : Dès que possible
- Salaire : Selon le profil