CAP Conducteur Agent d'Accueil en Autobus et Autocar H/F

Au sein de la Direction Exploitation Métro, Bus, Tramway, votre mission sera la première année de :
- Participer à la sécurisation du personnel, des voyageurs, des biens et à la lutte contre la fraude, par des actions menées en équipe sur l'ensemble du réseau bus, métro, tramway et téléphérique.

A ce titre, vous :
- Sécurisez les voyageurs et les conducteurs en assurant une présence sur notre réseau
- Procédez à la vérification des titres de transport et verbalisez les personnes en infraction
- Apportez assistance en situation dégradée
- Déclenchez les procédures nécessaires selon les situations et rédigez des comptes rendus d'information.
- Accueillez et guidez les voyageurs en cas de forte affluence
- Participez à diverses actions de préventions et commerciales
- Veillez au respect des règles.

Dans un 2ème temps, sur le métier de Conducteur Receveur, votre mission sera de :
- Transporter nos clients sur le réseau urbain de la métropole dans le respect de nos horaires et itinéraires,
- Accueillir à bord des bus notre clientèle, vendre et assurer un contrôle visuel des titres de transport,
- Être responsable de votre véhicule, vous en vérifierez le bon fonctionnement et assurerez votre service dans les meilleures conditions de confort et de sécurité,
- Participer au développement de l'image de marque de l'entreprise en étant le contact privilégié des clients

- Agé de 21 à 29 ans révolus
- Etre titulaire du permis B
- Être titulaire d'un BEP, CAP à minima
- Satisfaire à la visite médicale d'aptitude au permis D
- Posséder des aptitudes commerciales
- Une aisance relationnelle et le sens du service
- Avoir des capacités à gérer les situations imprévues
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir des capacités de concentration et de vigilance
- Avoir le sens des responsabilités et ponctualité