Assistant Achat - Service Client H/F - Sofitex

Sofitex Haguenau Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Vous aimez allier rigueur organisationnelle et relation client ? Vous cherchez une mission polyvalente au coeur de la supply chain et du service client ? Rejoignez notre client basé à Haguenau pour un expérience enrichissante, où votre sens du détail et votre aisance relationnelle feront la différence ! Vos missions au quotidien
En tant qu'Assistant(e) Achats / Service Client, vous serez le/la maillon essentiel entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes. Vos responsabilités seront partagées entre deux pôles complémentaires :

Customer Service (Relation Cient / ADV)
- Gestion active de la boîte mail et de la ligne dédiée : réponses directes ou orientation des demandes complexes vers les bons interlocuteurs.
- Suivi des commandes : vérification des preuves de livraison, relances pour les éléments manquants.

Assistant Achats
- Suivi des commandes auprès des fournisseurs et prestataires.
- Saisie des accusés de réception et gestion des anomalies de livraison.
- Mise à jour des fiches articles, tarifs et bases de données fournisseurs dans l'ERP.
- Participation au suivi administratif.
- Aide au lancement des ordres de fabrication et gestion documentaire.

Le profil idéal
- Formation : Bac +2 (Assistant Achats, Gestion, Logistique, etc.).
- Langues : Anglais courant (niveau B1 minimum) - un atout pour échanger avec les partenaires internationaux.
- Expérience : Première expérience réussie en relation client, ADV ou achats. Les profils juniors sont les bienvenus !

Compétences clés :
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités.
- Maîtrise du pack Office et des outils ERP (expérience appréciée).
- Qualités humaines : Dynamique, autonomie, esprit d'équipe.