Conseiller Service Client Polyvalent H/F - Universal Service

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Conseiller Service Client Polyvalent(e) (H/F)

Vous aimez le contact client, l'organisation et le travail en équipe.
Vous êtes autonome, dynamique et à l'aise dans un environnement automobile.
Alors cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions :
- Accueil et accompagnement des clients
- Gestion des relations clients et suivi des dossiers
- Organisation des entrées et sorties des véhicules
- Gestion du planning atelier
- Suivi et gestion des véhicules de prêt
- Coordination avec l'équipe atelier pour garantir un service fluide et efficace

Profil recherché :
- Sens du service et excellent relationnel
- Organisation, rigueur et autonomie
- Polyvalence et capacité d'adaptation
- Maîtrise des outils informatiques
- Une expérience dans l'automobile ou le service client est un plus

Ce que nous proposons :
- Une équipe conviviale et professionnelle
- Un poste varié avec des responsabilités
- Un environnement dynamique en constante évolution
- CDI / Temps plein (à préciser selon votre besoin)

Experience: 2 An(s)

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers