Equipier Relation Client H/F - Brico Depot

Venez vivre une aventure unique dans notre tout nouveau format de dépôt plus compact, plus proche et plus rapide !
Vous assurerez une relation-client de qualité et accompagnerez nos clients sur la totalité de l'acte d'achat. Vous pourrez également participer à la mission flux de marchandise en fonction de la charge de travail.
Vous effectuerez le rangement des rayons, assurerez le facing et le balisage prix et appliquerez les plans merchandising (y compris dans le secteur retraits matériaux) ;
Vous accompagnerez nos clients dans leurs projets : en les assistant dans l'élaboration des devis et dans l'utilisation des outils mis à disposition, en organisant et planifiant la livraison, et en conseillant les services proposés ;
Vous encaisserez les clients sur tous les supports proposés physiques, digitaux et solutions de financement, vous vous serez assuré au préalable du bon fonctionnement des outils d'encaissement ;
Vous assurerez le suivi avant, pendant et après-vente de la relation-client (SAV et règles d'échanges produits) ;
Vous installerez les expos ;
Vous assurerez les rituels de gestion et les inventaires partiels ;
Vous participerez en fonction des besoins à la mission « flux ».
Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences dans la vente, de 6 mois à 1 an ;
Vous êtes à l'aise dans la relation client ;
Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité ;
Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l'entreprise, les clients, vos collègues et les autres !
Vous avez l'esprit d'équipe et d'entraide. Vous êtes toujours volontaire pour donner un coup de main ;
Vous l'aurez compris, c'est aussi votre personnalité qui nous intéresse !

L'expérience Brico Dépôt c'est :
De la bonne humeur, de l'entraide au sein d'un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples ;
Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite ;
Des opportunités au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours ;
Une rémunération composée d'un fixe et d'une prime sur objectif ;
Des avantages pour votre quotidien : tickets restaurant, mutuelle et prévoyance.
Et si ça colle entre nous
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez pas à postuler !
Vous serez contacté(e) par l'un de nos recruteurs pour un premier échange.
A l'issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d'intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.
Avec nous, vous aurez le permis de construire votre carrière
Le traitement de nos candidatures reflète nos engagements en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.
Type d'emploi
Temps plein

4 postes sont à pourvoir.

Experience: 2 Mois

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.