Chargé d'Études MOA - Outils Marchés Financiers H/F - Crédit Mutuel ARKEA

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance... Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
CDI à pourvoir dès que possible sur Brest.

Le chargé d'études MOA aura pour mission principale de :

- Assurer la Maintenance Correctives des outils et la production de données de qualité pour la filière Marchés Financiers :
- Analyser les incidents et les prioriser
- Etre force de proposition sur les corrections à apporter
- Paramétrer, recetter les corrections et aider les utilisateurs à les homologuer,
- Valider, déployer les corrections et suivre les mises en Production
- Mettre à jour les documentations fonctionnelles et documenter les incidents et procédures
- Accompagner les utilisateurs
- Assurer la maintenance évolutive des outils de gestion des opérations de Marchés :

- Accompagner les utilisateurs dans la définition de leurs besoins en outils et données,
- Estimer le coût des solutions proposées
- Réaliser ou mettre à jour les spécifications fonctionnelles
- Prioriser, planifier et suivre les travaux en lien avec la MOE et nos utilisateurs
- Tester/Recetter et paramétrer les solutions en s'assurant de la qualité des livrables,
- Suivre la validation par les utilisateurs et coordonner les mises en Production
- Créer ou mettre à jour les documentations applicatives
- Rendre compte aux instances de gouvernance.
- Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs

- Des astreintes ponctuelles sont réalisées les jours fériés avec bourse ouverte, pour certaines mise en Production ou évènement particuliers de manière exceptionnelle (soir ou weekend)

Voici le profil idéal de notre futur.e collègue :

Qualités personnelles

- Capacités d'analyse et de synthèse
- Capacité à challenger
- Curiosité et appétence métier
- Ecoute et communication : vous possédez un bon relationnel qui vous permet de créer de véritables partenariats avec vos différents interlocuteurs
- Esprit d'équipe : vous avez le goût d'échanger avec vos collègues pour trouver ensemble les solutions aux problématiques rencontrées
- Pro-actif / réactivité pour traiter les nombreux sujets
- Adaptabilité
- Appétence pour les environnements techniques
- Bonne gestion du stress

Connaissances fonctionnelles

- La connaissance des marchés financiers est nécessaire : formation supérieure (Bac +3 à +5) avec spécialité dans la finance de marché, ou expérience en back office marché
- Une expérience dans un service MOA administration ou MOE ou back office marché est souhaitée
- Une expérience sur l'outil Murex est un plus

Compétences techniques

- Vous avez une appétence pour la technique (SQL, Business Object, base de données...) et l'administration des logiciels/progiciels et développez vos compétences en la matière
- Vous maitrisez les outils internes Arkéa sur la gestion des incidents et évolutions (Snow, Confluence, Jira, X-Ray ...)
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
- La maîtrise de Business Object est un plus