Vendeur par Téléphone H/F - Camo Groupe

Notre agence Camo Emploi de St Etienne recrute pour son client, spécialisé dans la relation clients, un VENDEUR PAR TÉLÉPHONE H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

- Contacter les clients par téléphone dans le cadre d'appels sortants à volume important
- Répondre aux appels entrants, notamment dans le cadre du suivi des clients recontactant le service
- Présenter, promouvoir et vendre des produits ou services adaptés aux besoins des clients
- Conseiller les clients et répondre à leurs questions de manière claire et argumentée
- Assurer le suivi des ventes par l'envoi de mails et la mise à jour des dossiers clients
- Fidéliser la clientèle existante en maintenant une relation de confiance durable
- Contribuer à la rétention des clients insatisfaits ou souhaitant résilier
- Atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise
- Participer activement à la satisfaction client et à la performance commerciale du service

Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de min. 1 an sur des fonctions similaires.

Doté d'un bon sens du relationnel et d'une aisance téléphonique, vous maîtrisez les techniques de vente à distance ainsi que la gestion d'appels entrants et sortants à fort volume.

Vous possédez une bonne capacité d'écoute et de conseil pour identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.

Vous appliquez avec rigueur les argumentaires commerciaux et les procédures de suivi, garantissant un traitement efficace des dossiers et une satisfaction client optimale.

Dynamique et persuasif, vous savez gérer les objections et contribuer à la fidélisation de la clientèle.

Organisé et orienté résultats, vous participez activement à la performance commerciale de l'équipe grâce à votre réactivité, votre persévérance et votre sens du service client.

Le poste est à pourvoir du lundi au samedi, sur une amplitude horaire de 8h30 à 19h00, pour 35 heures de travail effectif auxquelles s'ajoutent 2h30 de pauses hebdomadaires, soit 37h30 planifiées et payées.

Salaire : SMIC + pause soit environ 1930 euros brut par mois + possibilité de prime commerciale pouvant aller jusqu'à 300 euros brut par mois (x 2 si polyvalence sur 2 activités commerciales).

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

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Métiers : TELEOPERATEUR, VENDEURCompétences : VENTE