Gestionnaire Services Généraux - Gestionnaire d'Exploitation H/F - MEOGROUP

MEOGROUP accompagne ses clients sur tous leurs enjeux de performance, en France et à l'international.

Nos équipes interviennent dans des contextes de transformation auprès d'entreprises de tous secteurs, des grands comptes aux startups.

Composé de 10 cabinets (Conseil & Prestation, Management de Transition & Recrutement) et d'un institut de formation, le Groupe est spécialisé autour des métiers suivants :

- Achats & Supply Chain,
- Finance & Contrôle de Gestion,
- Gestion de Projets & Transformation (Industriel, IT, Architecture & Design).

Nous agissons comme un accélérateur de carrière, focalisé sur des métiers directement liés à la performance des entreprises, au plus près de ses enjeux stratégiques.

Dès leur arrivée, nos collaborateurs s'inscrivent dans un chemin de carrière qui leur permet de développer des compétences, des expertises et des responsabilités managériales et entrepreneuriales.

Dans un contexte de croissance et de structuration du périmètre Services Généraux (10 sites en France et présence dans 9 pays), le cabinet souhaite renforcer son organisation afin de garantir :

- La continuité opérationnelle du service,
- La conformité réglementaire (HSE, sécurité, assurances),
- La qualité de service auprès des collaborateurs,
- La professionnalisation et l'optimisation des processus internes.

Le Gestionnaire Services Généraux interviendra en appui direct du Responsable et joue un rôle clé dans le suivi opérationnel, la coordination des prestataires, la gestion des sites, et la mise en oeuvre des projets d'amélioration continue.

Ce poste constitue un maillon essentiel pour sécuriser le fonctionnement du service et accompagner son évolution.

Missions principales

Gestion opérationnelle des sites et des installations :

- Suivi de la maintenance préventive et corrective (bureaux, espaces communs, équipements)
- Gestion et traitement des tickets internes via l'outil dédié
- Contrôle du respect des normes de sécurité, d'hygiène et de conformité réglementaire (incendie, accessibilité, HSE)
- Coordination des travaux d'aménagement, rénovations et interventions techniques
- Suivi administratif des baux, échanges avec les propriétaires et gestion des demandes courantes
- Participation aux audits sécurité et aux contrôles réglementaires

Services aux collaborateurs & qualité de vie au travail :

- Coordination des services internes : accueil, courrier, reprographie, fournitures
- Suivi des achats de matériel et consommables
- Vérification régulière de l'état des espaces de travail et des salles de réunion.
- Réassort des consommables (machines à café, fournitures, papier...)
- Manutentions légères : montage simple de petits mobiliers, resserrage de vis de poignées et réalisations de petites maintenances du quotidien (évacuation de carton, déplacement de caisson de bureau ect...)
- Contribution aux actions Qualité Vie Travail et à l'amélioration des espaces.

Gestion des prestataires et fournisseurs :

- Suivi opérationnel des contrats (ménage, sécurité, maintenance, café...).
- Participation à l'identification des besoins et à la préparation des appels d'offres.
- Contrôle qualité des interventions et suivi des engagements de service.
- Participation aux commissions locataires, réunions sécurité, comité vert, instances de restauration inter-entreprises
- Animation ponctuelle de réunions opérationnelles avec les prestataires

Gestion de la flotte automobile :

- Suivi opérationnel des véhicules : affectations, entretiens, renouvellements, rendez-vous
- Interface avec les loueurs et fournisseurs
- Mise à jour des outils de suivi (kilométrage, coûts, planning)
- Gestion administrative : contrats, amendes, assurances, cartes carburant
- Déplacements ponctuels pour la gestion de la flotte

Gestion des assurances :

- Suivi des assurances des locaux et du matériel
- Suivi de la responsabilité civile et responsabilité des dirigeants
- Gestion des assurances liées aux véhicules de fonction
- Participation à la déclaration et au suivi des sinistres

Missions transverses et projets d'amélioration continue :

- Participation à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance (KPI)
- Contribution à la formalisation et à l'amélioration des processus (maintenance, flotte, achats, sécurité)
- Participation à la digitalisation des outils et procédures
- Veille réglementaire HSE et participation à la mise en conformité
- Contribution aux projets transverses : déménagements, optimisation des espaces, actions RSE

Continuité de service et rôle de relais :

- Assurer la continuité opérationnelle en cas d'absence du responsable.
- Tenir à jour la documentation, les registres et les procédures.
- Être référent opérationnel et polyvalent sur un ou plusieurs pôles (maintenance, flotte, services aux collaborateurs...).

Formation et expérience

- Bac +2 à Bac +5 en gestion, administration, logistique ou équivalent
- Expérience de 3 à 5 ans en services généraux, exploitation ou gestion multisites.
- Permis B

Compétences techniques

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et des outils de gestion de services
- Connaissance des réglementations HSE et sécurité
- Capacité à gérer des appels d'offres et à négocier
- Capacité à effectuer des déplacements professionnels
- Des connaissances de Power Bi serait un plus

Compétences comportementales

- Rigueur, sens de l'organisation, polyvalence
- Esprit d'analyse et réactivité
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service
- Autonomie, fiabilité et capacité à prioriser