Cadre Technique Référent Sinistres DAB - RC Matériels Contentieux et Importants H/F - Groupama Centre Atlantique

Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).


Si vous souhaitez intervenir sur des dossiers à forts enjeux, exercer un rôle d'expert reconnu et avoir un impact concret sur les décisions stratégiques, ce poste est fait pour vous !

Votre mission:
En tant que cadre technique référent, vous êtes un point d'appui clé pour l'équipe et contribuez activement à la qualité de gestion des sinistres sur le périmètre des professionnels.

À ce titre, vous :
- intervenez sur les dossiers aux plus forts enjeux du service
- apportez un appui technique aux gestionnaires sur l'ensemble des dossiers (fréquence et complexité)
- participez activement à l'accompagnement et à l'animation de l'équipe
- contribuez à la montée en compétences collective
- êtes amené(e) à vous déplacer sur le terrain, en cohérence avec nos valeurs de proximité et de service

Votre environnement:
Vous rejoignez une équipe composée de gestionnaires expérimentés intervenant sur tous types d'enjeux, avec une forte expertise sur les sinistres professionnels.

Vos objectifs:

- Renforcer la maîtrise technique de l'équipe
- Fluidifier et sécuriser la gestion des dossiers
- Contribuer à la performance globale du service
- Participer activement à la dynamique collective et à l'animation métier

Ce que l'on attend de vous:

A la prise de poste
prendre en main un portefeuille complexe et devenir un interlocuteur technique reconnu au sein de l'équipe

Montée en puissance
gagner en autonomie sur les dossiers à enjeux majeurs et animer des ateliers techniques

Maîtrise et expertise
être reconnu comme référent expert sur votre périmètre et contribuer activement à la montée en compétence du service

Votre profil:

- vous avez une expérience confirmée en sinistres RC ou DAB avec de solides compétences techniques, notamment sur les dossiers à enjeux
- vous savez prendre du recul et accompagner des situations complexes
- vous avez une aisance relationnelle et une aptitude à animer et fédérer un collectif

Vos forces:

Leadership naturel et goût pour le travail en équipe
Sens pédagogique et capacité à transmettre
Esprit d'analyse et de décision
Engagement et sens du service client