Gestionnaire Back Office Successions H/F - UAF Life Patrimoine

Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.


Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un gestionnaire pour notre service successions, en CDD de 7 mois.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer la gestion des successions pour les contrats d'assurance-vie, de capitalisation ou de retraite.
- Analyser et mettre en conformité les dossiers.
- Relancer les dossiers incomplets par emails ou par courriers.
- Procéder au règlement des capitaux.
- Rechercher les bénéficiaires et assurer la gestion des contrats en déshérence.
- Renseigner les bénéficiaires, les notaires, les partenaires par téléphone (sur les démarches à réaliser, sur le suivi du règlement, etc.) et par mail.
- Vérifier la recevabilité et la validation des clauses bénéficiaires.

Vous êtes idéalement de formation Bac +2 (assurance, juridique, gestion).
Une bonne expérience dans la prise en charge d'appels téléphoniques est souhaitée et du traitement de la déshérence serait un plus.

Compétences requises :

- Très bonne aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Rigueur.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Bon sens du service client.
- Appréciation du travail en équipe.