Forfaitiste - Gestionnaire Dossiers Voyages H/F - Fitour Travel

FITOUR Travel recrute dans le cadre de son développement un Forfaitiste - Gestionnaire de dossiers voyages (H/F) à Brive-La-Gaillarde (19).

Vous êtes passionné(e) par l'organisation de voyages et aimez allier rigueur, créativité et relationnel ? Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Service Groupes !

Sous la responsabilité de la Responsable de Production du Service Groupes, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et le suivi des voyages à destination de nos clients groupes. Vos missions seront les suivantes :

Vous êtes garant du bon déroulement des voyages vendus :
- Participer à toutes les tâches techniques du service
- Réserver toutes les prestations nécessaires à la bonne réalisation des voyages confirmés
- Gérer des dossiers de départs,
- Préparer les carnets de voyage pour les conducteurs et accompagnateurs,
- Veiller au bon déroulement des voyages,
- Respecter les cahiers des charges économiques et commerciaux de l'entreprise,
- Assurer les relations avec les clients BtoB et les fournisseurs,
- Assurer une veille continue sur les tendances du secteur touristique, les destinations, et les évolutions réglementaires.

Profil :
Issu d'une formation supérieure (Bac +2) dans le tourisme, vous justifiez d'une expérience d'un minimum de 1 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans la production ou la vente de voyages groupes.

- Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Une bonne connaissance de la réglementation liée aux voyages en autocar est un atout.

- Qualités personnelles :
Autonome, vous êtes rigoureux et vous mettez en place des méthodes d'organisation efficaces.
Vous faites preuve d'esprit marketing, en s'attachant à déceler et à identifier la demande client pour mieux la satisfaire.
Bonne connaissance des destinations touristiques.
Rigueur, ouverte d'esprit, réactivité et grande capacité d'adaptation sont des qualités indispensables.

Conditions :
- Poste à pourvoir : immédiatement
- Type de contrat : CDI
- Horaires : 37h à 39h (en haute saison) (Rotation les samedis en équipe en saison)
- Rémunération : selon expérience et qualification
- Lieu : Brive La Gaillarde (19)

Avantages :
- Mutuelle avantageuse (prise en charge par l'employeur à 100%).
- Titres restaurants

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.