Rédacteur des Pages Démarches des Entreprises pour la Rubrique « Vdd » du Site Entreprendresp H/F - Service Public

Rattaché à la sous-direction des publics et des produits, le département de l'information administrative multi-canal (DIAM) assure la production et la diffusion des contenus de Service-Public.gouv.fr et d'Entreprendre.Service-Public.gouv.fr.

Créé en 2000, Service-Public.gouv.fr, le site officiel de l'administration française, vise à faciliter la relation de l'usager avec l'administration, en :

- donnant accès à l'information administrative en la rendant plus simple, plus claire, plus compréhensible et plus personnalisée ;
- orientant l'usager dans l'administration ;
- offrant des services pratiques qui facilitent les démarches administratives ;
- apportant des réponses aux questions des usagers.

Le site constitue un élément central dans la stratégie d'information de l'Etat vis-à-vis des usagers. Produit en collaboration avec les administrations nationales et locales, le site s'adresse aux particuliers et aux associations.

En parallèle, le site Entreprendre.Service-Public.gouv.fr est à destination des TPE/PME.

Ces deux sites proposent un total de près de 3 600 fiches d'information, 1 888 formulaires administratifs, 982 démarches en ligne ainsi que 240 simulateurs et 434 lettres types classés selon les besoins utilisateurs pour les démarches qu'ils mènent. Un annuaire de l'administration recense environ 92 000 organismes. En 2025, Service-Public.gouv.fr et Entreprendre.Service-Public.gouv.fr ont reçu 684 millions de visites.

En favorisant la connaissance et la compréhension des obligations des entreprises, en facilitant l'orientation vers les démarches dématérialisées, en prévenant les difficultés qui résulteraient d'actions effectuées sans connaissance des choses, en délivrant gratuitement la même information à tous et à chacun, le(la) rédacteur(trice) des pages démarches des entreprises concourt à rendre plus effective l'accès à l'information et à l'accomplissement des démarches.

Le site recense 420 démarches en ligne et 1022 formulaires Cerfa. L'usager y accède par une page d'orientation qui permet d'accéder au service de l'opérateur. Ces pages doivent être enrichies d'informations pratiques pour faciliter la réalisation de la démarche: caractérisation du service (public concerné, mode de connexion), descriptif des modalités de réalisation (différentes étapes, documents à préparer, mode d'emploi...) et du suivi de la demande, indication du service support.

Les principaux enjeux du poste sontde participer à l'élaboration et à la production d'une information administrative de qualité, centrée sur les besoins utilisateurs qu'il faut identifier, à jour pour lui assurer la dimension nationale que porte Entreprendre.Service-Public.gouv.fr.

Ce poste s'inscrit dans un environnement stratégique en constante évolution au sein de la Direction de l'information légale et administrative, et plus largement au sein de l'État et des organismes publics qui doivent répondre à des exigences accrues du public au moyen de ressources contraintes. Il demande à la fois une très grande capacité à s'approprier le sujet, à en synthétiser les enjeux et les attentes pour les retranscrire dans une offre éditoriale au service des usagers.

Le poste ne comprend pas d'encadrement. Le(la) titulaire du poste sera amené(e) à intégrer une équipe projet en charge des contenus du site Entreprendre.Service-Public.gouv.fr.

Sous l'autorité du rédacteur en chef, les principales activités du(de la) rédacteur(trice) des pages démarches des entreprises sont les suivantes:

- Rédaction des pages d'orientation vers les démarches diffusées sur le site Entreprendre.Service-Public.gouv.fr, conformément à la charte éditoriale et aux recommandations garantissant une écriture adaptée au web
- Actualisation et adaptation des contenus en fonction des évolutions juridiques, des observations des usagers (internautes et intermédiaires) et de l'actualité
- Réponse aux questions ou suggestions d'internautes sur les fiches diffuséesrelevant de sa responsabilité
- Travail en réseau avec les partenaires (ministères et organismes publics)

Vous êtes un(e) excellent rédacteur(trice), avec une maîtrise parfaite de l'orthographe et de la syntaxe. De formation juridique, vous avez acquis une bonne connaissance de la réglementation relativeau droit de l'entreprise et au droit des affaires.

Vous faites preuve d'une excellente capacité d'organisation et de production de contenus. Vous êtes autonome, très rigoureux(se), et savez gérer des missions simultanées aux temporalités variées.

Vous avez un très bon sens relationnel, vous savez tenir compte du besoin des usagers et vous êtes en capacité d'adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs.

Vous veillez à reporter à votre hiérarchie vos actions et à l'alerter, de façon argumentée, en cas de besoin.

Niveau Bac +3 à Bac +5

- Formation impliquant une culture juridique
- Appétence et/ou expérience pratique en droit de l'entreprise et en droit des affaires.
- Expérience significative de rédaction de contenus sur internet