Assistant Technique et Administratif SAV - Agence Sopratec Paris 09 H/F - Sopratec

Notre client est une entreprise spécialisée en génie climatique, reconnue pour son expertise dans la maintenance et le service après-vente d'installations techniques. Notre client recherche une assistante technique et administrative (h/ f) pour son service maintenance/ SAV.Missions principales

Rattaché(e) au service maintenance/SAV, vous assurez un rôle central dans la gestion administrative et opérationnelle des interventions :
-Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
-Planification et coordination des interventions des techniciens
-Élaboration et suivi des devis
-Gestion des commandes auprès des fournisseurs et sous-traitants
-Suivi administratif des dossiers (interventions, facturation, relances)
-Mise à jour des outils de suivi et reporting
-Interface entre les clients, les techniciens et les prestataires

Qualités attendues
-Autonomie et polyvalence
-Esprit d'équipe
-Sens de l'anticipation
-Fiabilité et sens des responsabilités

Profil recherché
-Formation administrative ou technique (Bac à Bac +2)
-Expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique (BTP, maintenance, génie climatique...)
-Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, outils de planification)
-Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
-Bon relationnel et sens du service client
-Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !

Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».

Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.