Agent d'Accueil Caisse et d'Entretien - Communauté d'Agglomération Roissy Pays de France H/F - Structures de coopération territoriale

Garantir un environnement propre et accueillant pour tous les usagers.

Missions du poste :

- Assurer les missions de régisseur (caisse)

- Remplir les fonctions de référent entretien et accueil

- Participer à l'entretien des locaux

- Gérer le stock et les commandes de produits

- Accueillir et renseigner le public

Activités et tâches du poste :

Missions d'entretien:

- Nettoie l'ensemble des locaux de la piscine (locaux recevant du public et locaux annexes)

- Contrôle l'état de propreté des locaux

- Surveille les lieux recevant du public

- Prend part aux secours des personnes

- Participe aux animations événementielles

- Faire respecter le règlement intérieur - Gère les stocks et les commandes des produits d'entretien

Missions d'accueil:

-Accueille et renseigne les usagers

- Oriente les différents publics

- Effectue le contrôle des accès et tenue de la régie et transmet les encaissements à la trésorerie

- Gère administrativement la régie (cahier de régie, bordereaux, état, etc.)

- Tiens à jour les relevés journaliers de fréquentation

- Affiche les informations sur tous les supports existants

- Participe à la communication de l'établissement

- Participe aux animations événementielles

CAP- Maintenance et hygiène des locaux

Formation en interne Secourisme PSC 1

Réglementation Régie Finances publiques Hygiène et entretien des locaux

Formations exigées ou souhaitées :

- Formation à la Gestion de l'agressivité du public dans les piscines

- Formation informatique (Word, Excel)

- Formation en prévention des risques liés à l'activité physique

- Formation continue souhaitable, en fonction de l'évolution des missions attachées au poste.

Compétences requises pour occuper le poste au regard des exigences :

Savoir (Missions d'entretien):

- Maîtrise du matériel, des techniques et des produits (utilisation, rangement, toxicité)

- Organisation et activités du service

- Règles d'hygiène générales et spécifiques aux locaux nettoyés

- Ergonomie, sécurité, hygiène

Savoir (Missions d'accueil):

- Techniques et outils de communication

- Organisation et activités du service

- Notion règlementaire sur les établissements recevant du public

- Connaissance règlementaire sur la tenue d'une régie

Savoir faire (Missions d'entretien) :

-Organiser méthodiquement son travail en fonction du planning et des consignes orales ou/et écrites

- Manipulation de produits et machines

- Respecter les conditions d'utilisation des produits

- Appliquer les règles et consignes de sécurité du travail

Savoir faire (Missions d'accueil):

- Accueillir le public avec amabilité (physiquement et téléphoniquement)

- Gérer les situations de stress

- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité

Savoir être :

- Diplomate

- À l'écoute

- Esprit d'équipe

- Conscience professionnelle

- Initiative

- Droit de réserve

- Discrétion professionnelle

-Disponibilité et réactivité

- Aptitude à gérer les conflits

- Ponctualité

- Communication