Assistant d'Exploitation H/F - Scs Tec17 Transports Messagerie

Nous recherchons un ou une assistant(e) d'exploitation dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Nous sommes spécialisés dans le transport de marchandises.

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez un soutien clé dans la gestion quotidienne des opérations logistiques, administratives et techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différents départements pour assurer la fluidité des processus et la satisfaction de nos clients. Si vous maîtrisez les outils informatiques, avez une bonne connaissance de la gestion de la chaîne d'approvisionnement et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

- Assurer le suivi administratif de l'exploitation,
- Participer à la planification et à l'organisation des activités/équipes;
- Suivre les plannings, absences , remplacements et affectations;
- Contrôler et saisir les éléments d'activité (heures, pointages, rapports de fin de tournée, etc.);
- Assurer l'interface entre les équipes terrain, les clients et les services internes (RH, exploitation);
- Gérer les appels, courriels et demandes opérationnelles;
- Participer au suivi des indicateurs d'activité et à la remontée des anomalies;
- Veiller au respect des procédures internes et des obligations réglementaires;

Profil recherché

- Une première expérience sur un poste similaire est appréciée;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie) est indispensable;
- Rigueur, organisation et gestion des priorités;
- Bon relationnel, réactivité et sens du service;
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Votre capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attention aux détails sera essentielle pour réussir dans ce poste. Nous attendons avec impatience les candidat(e)s qui souhaitent relever ce défi professionnel au sein d'une équipe dynamique et innovante.

Horaires : 08h00/17h00 en présentiel

Avantages :

- Aide au déménagement
- Prise en charge du transport quotidien

Experience: 1 An(s)

Compétences: Bac pro organisation de transport de marchandises,BTS gestion des transports et logistique associée,Communication avec les conducteurs,Optimisation des itinéraires de transport,Titre professionnel exploitant en transport routier de marchandises,Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises,Utilisation de logiciels professionnels d'exploitation de transport routier (Transport Management System),Constituer un dossier de transport,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs,Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.