Gestionnaire Facturation Expert H/F - EDF

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !
La Direction Grands Comptes est responsable de la valeur d'un portefeuille diversifié de grands clients industriels et tertiaires caractérisés par des besoins complexes et des enjeux économiques ou politiques importants.
Au sein de la DGC, le Département CLIPSE (Clients Premium Services) a pour missions de :

- Facturer et recouvrer les contrats du domaine Individualisé des Grands Clients du Groupe EDF ;
- Facturer et recouvrer les services du domaine Individualisé non-automatisés ;
- Recouvrer les contrats du domaine Standard des clients Grands Comptes ;
- Assurer la Relation Clients des clients Grands Comptes.

Dans l'équipe facturation de Lille, le Gestionnaire Grands Clients Expert a en charge la gestion d'un portefeuille de Clients gros consommateurs à enjeux : facturation des contrats d'énergie (élec et gaz) et services, relations avec les clients (acheteurs et comptables), les responsables commerciaux, les chargés de recouvrement, ...

Vous êtes à l'aise avec la gestion de contrats complexes et engageants ?
La maîtrise de la facturation fait partie de vos atouts ?
Le suivi et le contrôle sont des missions que vous gérez avec aisance ?Rejoignez-nous, cette opportunité est la vôtre !

Vos missions :

- Analyser les contrats d'énergie électricité et gaz
- Calculer les prix de fourniture d'énergie ; concevoir les tableaux de calcul
- Etablir les factures manuellement dans les SI dédiés pour garantir une facture juste dans le respect des clauses contractuelles et des délais
- Assurer la relation client pour garantir un haut de niveau de satisfaction
- Travailler en toute autonomie pour gérer son portefeuille de contrats d'énergie
- Réaliser des contrôles internes
- Animer un réseau
- Transmettre des compétences

Vous êtes en relation étroite avec vos interlocuteurs internes : responsables grands comptes, commerciaux, attachés commerciaux, conseillers recouvrement, experts facturation, ...

Du fait de votre expérience, vous serez référent dans vos missions et par conséquent en entraide des gestionnaires de votre équipe et également amené à animer des Groupes de travail.

Le poste de Gestionnaire de facturation Grands Comptes est riche et évolutif. Il vous ouvrira de nombreuses opportunités d'évolution au sein du Groupe EDF telles qu'expert facturation, attaché commercial, acheteur, comptable...

Diplômé d'un Bac +5 de type gestion, comptabilité, commerce, vous disposez d'une première expérience professionnelle d'au moins 2 ans, en alternance, CDD ou CDI.

Vous êtes autonome, rigoureux et savez prioriser votre activité.
Vous avez une appétence pour les calculs mathématiques et avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel) et collaboratifs.
Vous aimez le travail sur dossier et savez conduire une réflexion personnelle qui vous permettra d'appréhender les différentes clauses contractuelles.
Votre capacité de synthèse vous permet de rendre compte à l'écrit, de créer et piloter un plan d'action.

Disponible, vous appréciez de travailler en équipe et savez partager des informations complexes de façon claire et concise lors d'animation de séances de travail avec différents interlocuteurs.
Vous avez l'esprit d'innovation et aimez challenger les processus en place.

La rémunération est comprise entre 41 K€ et 44 K€ (comprenant une rémunération fixe sur 13 mois, une part variable et l'intéressement). La rémunération sera proposée selon le dernier diplôme obtenu et l'expérience professionnelle acquise.

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.