Technicien Kiosque Informatique H/F - AMG-IT

AMG-IT recrute !

Nous sommes une entreprise de service du numérique délivrant des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Kiosque Informatique pour rejoindre notre équipe.

Vos missions :

- Accueillir et assister les utilisateurs sur les demandes informatiques.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de premier niveau.
- Installer et configurer les postes de travail, périphériques et équipements informatiques.
- Assurer le suivi des tickets et des interventions.
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.

Profil recherché :

- Formation en informatique ou expérience similaire.
- Bon relationnel et sens du service.
- Capacité à analyser et résoudre les incidents techniques.
- Connaissances des environnements Windows, Office 365 et outils bureautiques.