Secrétaire d'Accueil Atelier en Concession H/F - Libertium Rennes

Depuis plus de 30 ans, notre concession de camping-cars, basée à La Mézière, se distingue par son expertise dans la vente de camping-cars et de fourgons neufs et d'occasion.

Envie de challenge et d'esprit d'équipe ? Intégrez une équipe de 50+ collaborateurs où le service client est au centre de toutes nos actions.

Fonctions principales en coordination avec Delphine, actuellement en poste (Horaires : 39 heures par semaine, du lundi au vendredi 9h-12h30 / 14h 18h30) + un samedi matin toutes les 3 semaines.

Accueil Physique et Téléphonique :

- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
- Prise de rendez-vous.
- Faire le lien avec l'atelier et le service des pièces détachées.
- Prendre en compte les remarques et les demandes des clients, puis transmettre l'information aux services concernés.

Tâches administratives :

- Suivi des dossiers clients (création des ordres de réparation, facturation et encaissement).
- Assurer le classement et la saisie informatique des documents.

CDD pouvant déboucher sur un CDI

- Nous recherchons une personne expérimentée, à l'aise dans la relation client, capable de garder son calme, de s'affirmer avec fermeté et intelligence, aussi bien face aux clients qu'au sein de l'équipe, tout en restant à l'écoute et en cultivant une ambiance positive.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Organisation, rigueur