Chargé des États des Lieux H/F - HLM

LOT HABITAT
Personne de terrain et polyvalente, vous savez mener à bien les missions qui vous sont confiées, tant sur le plan technique qu'administratif.Réalisation des états des lieux entrants et sortants : - Réaliser les pré-visites, états des lieux et rapports de mutation sur l'ensemble du patrimoine,- Engager les commandes de remise en état suite aux états des lieux sortants auprès des prestataires ou de la régie interne et rendre compte à son supérieur hiérarchique,- Suivre la mise en location des logements, faire visiter les logements vacants,- Contrôler les interventions des entreprises,- Assurer le suivi des travaux de remise en état des logements,- Assurer le suivi des interventions de nos prestataires et veiller à la bonne exécutionSuivi de l'entretien des résidences : - Planifier les prestations externes et contrôler l'exécution des marchés passés,- Vérifier le travail des agents de proximité et/ou de prestataires,- Assurer le suivi administratif des dossiers dans son domaine d'activitésRelation de médiation et de proximité avec les locataires :- Réaliser le traitement journalier du suivi d'affaire,- Assurer un rôle de médiation pour les troubles de voisinage 1er niveau,- Signaler les actes de vandalisme et suivre la procédure de traitement,- Veiller au maintien de la qualité d'utilisation des biens communs,- Représenter l'organisme bailleur dans les relations avec les locataires,- Travailler en lien avec les équipes d'accompagnement social pour signaler les situations nécessitant leur intervention

Compétences : Connaitre les principes de fonctionnement d'un organisme HLM et les fondements juridiques du partage des responsabilités bailleur/locataires - Connaitre les fondamentaux de la relation clients - Capacités d'analyse et de synthèse - Maîtrise de l'outil informatique - Communication et valorisation de l'image interne et externe- Rigueur de gestionProfil : Bac +2 ou diplôme équivalent ou niveau de connaissance équivalent acquis par l'expérience