Réceptionniste en Hôtellerie CDD Remplacement Congé Maternité H/F - Best Western Citadelle

Dans le cadre du remplacement d'un congé maternité, nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour un contrat à durée déterminée de 5 à 6 mois.

PRISE DE POSTE : dernière semaine d'août 2026 (une semaine de formation en doublon prévue avant le départ en congé maternité en septembre 2026).

HORAIRES DE TRAVAIL :

* 6h30 - 14h30 ou 14h30 - 22h30 (rotation des horaires)
* 2 jours de repos par semaine
* 1 week-end complet de repos par mois

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

* Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation (en direct, par téléphone ou par e-mail).
* Enregistrer les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres.
* Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
* Répondre aux demandes et besoins des clients durant leur séjour.
* Établir les factures liées aux frais de séjour et assurer les opérations d'encaissement.

* Expérience exigée en hôtellerie, à l'accueil ou dans le domaine du service.
* Sens de l'accueil, sourire et excellent relationnel.
* Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
* Bonne présentation
* Anglais maîtrisé indispensable
* La maîtrise du Logiciel VEGA serait un plus
Nous recherchons une personne dynamique, fiable et soucieuse de la satisfaction client pour rejoindre notre équipe dans une ambiance conviviale et professionnelle.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire