Instructeur·trice Anah H/F - Service Public

1 - Instruction des dossiers Anah
Instruire les dossiers de demande de financement (établir la recevabilité du dossier, instruction technique et administrative, calcul de la subvention).
Participer aux contrôles sur place avant engagement et avant paiement.
Suivi des conventions avec et sans travaux (dossiers bailleurs)
Suivi des bordereaux de paiement et des sessions d'agrément.
Préparer les reversements de subvention.
Gérer les dossiers arrivant à forclusion.

2 - Information des pétitionnaires
Recevoir, informer les personnes qui demandent une subvention, les orienter et les conseiller.
Expliquer les aides, les modalités et priorités d'intervention de l'Anah aux pétitionnaires.

3 - Suppléance du secrétariat du service
En l'absence de la secrétaire du SHC, gestion du courrier et des appels téléphoniques du service.

1 - Compétences techniques:
Connaissances du domaine du logement et de son environnement.
Connaissance de la réglementation Anah (modalités d'intervention de l'agence).
Les connaissances techniques en bâtiment sont un plus, sans être indispensables.

2 - Compétences relationnelles
Aptitudes au travail partenarial, à la concertation, à la communication avec des publics défavorisés.
Être capable d'expliquer la réglementation de l'ANAH.
Savoir échanger, écouter, reformuler.
Faire preuve de pédagogie.
Avoir une «fibre sociale».
Organisation et rigueur dans l'instruction des dossiers, efficacité.

3 - Compétences transversales
Maîtrise des outils bureautiques, notamment les applications de l'Anah (SEL, OPAL).