Expert Technique H/F - Randstad

Randstad Search est le cabinet de recrutement du groupe Randstad, certifié Top Employer pour la 7ème année consécutive. Revendiquant une approche de proximité aussi bien auprès de ses clients que de ses candidats, il couvre l'ensemble du territoire français avec ses 35 bureaux régionaux et propose chaque jour de nouvelles opportunités de carrière.Si vous ne connaissez pas encore notre client, sachez qu'il est plutôt du genre à mettre les petits plats dans les grands ! Leader mondial sur le marché des appareils de cuisson pour les cuisines professionnelles (des chaînes de restauration aux établissements étoilés), il veille à toujours offrir une qualité de prestation et une expérience client irréprochables.

Dans le cadre d'une évolution interne, nous recherchons pour son service SAV un(e) : Expert(e) Technique Sédentaire et Itinérant (H/F)

Après une solide période d'intégration pour vous approprier les équipements, vous rejoignez une équipe structurée et expérimentée.

Vos missions principales :

Le support technique (sédentaire) : Vous assurez l'assistance téléphonique auprès des partenaires. Vous validez leurs diagnostics de pannes (via les historiques) ou identifiez de nouveaux cas en lien avec la R&D et l'industrialisation.

La transmission (itinérant) : Garant de la montée en compétences des partenaires, vous animez des sessions de formation sur site (environ 10 semaines par an de déplacements) et veillez à la mise à jour de la documentation technique.

Votre formation : Bac +2/3 à dominante électrotechnique, hydraulique, électronique ou SAV électroménager.
Votre parcours : Une première expérience similaire (l'alternance est bienvenue !).
Vos atouts : Une vraie aisance avec les outils informatiques, un niveau d'anglais ou d'allemand opérationnel (B2), et surtout un sens du service client développé.
Votre petit + : De réelles aptitudes pédagogiques pour animer les formations.

La recette d'un poste épanouissant (Vos avantages) :

Un salaire attractif versé sur 13 mois + Prime sur objectifs.
Participation + Plan d'épargne retraite.
Possibilités de télétravail.
Avantages CSE et un cadre de travail exceptionnel.

On ne vous gardera pas une telle opportunité longtemps au chaud... Ne tardez pas à postuler !