Technicien Applicatif Exploitation du Système d'Information H/F - CHU de Reims

Pôle de référence régional, le CHU de Reims assure les soins de proximité pour l'ensemble du territoire marnais et prend en charge les pathologies les plus complexes à l'échelle de la Champagne-Ardenne.

Il dispose de l'ensemble des spécialités médico-chirurgicales et offre une prise en charge complète, innovante et humaine, tout au long de la vie.
Rejoindre le CHU de Reims, c'est intégrer un collectif de 8 500 professionnels engagés au service de près de 200 000 patients chaque année, dans un environnement stimulant où se conjuguent expertise, travail en équipe et excellence des soins.

L'établissement accorde une place centrale à la formation et au développement des compétences, en accompagnant chaque année plus de 2 100 étudiants et professionnels, en lien étroit avec l'Université de Reims Champagne-Ardenne.
Acteur majeur du territoire, le CHU de Reims s'inscrit dans une dynamique de coopération hospitalo-universitaire ambitieuse et participe activement à l'attractivité et au développement économique local. Engagé dans une transformation d'envergure, il porte un projet immobilier majeur de 530 millions d'euros avec la construction du Nouvel Hôpital de Reims, symbole d'un établissement tourné vers l'avenir, l'innovation et l'amélioration continue des conditions de travail.
Choisir le CHU de Reims, c'est donner du sens à son engagement professionnel et contribuer à un projet collectif au service de la santé de demain.La Direction des Services Numériques est composée d'environ 80 collaborateurs, organisée en 3 secteurs principaux : Projets & Applicatifs, Centre de services et Infrastructure, auxquelles s'ajoutent 2 équipes transversales : Infocentre / Intelligence Artificielle et Sécurité / Qualité. Chaque année, la DSN investit environ 5 M€ dans le système d'informations.
De multiples projets structurants sont en cours ou à venir afin d'améliorer les processus via les outils numériques et en étroite collaboration avec les services de soins et les différentes directions.

Dans un environnement stimulant, au sein d'une équipe dynamique et conviviale, nous recherchons un(e) technicien(ne) applicatif participant à l'exploitation du système d'information (SI).



MISSIONS PRINCIPALES

* Maintenir en conditions opérationnelles un portefeuille d'applications
* Assurer (à minima) mensuellement un point de suivi avec l'équipe de développement
* Analyser et résoudre les tickets de niveau 3
* Participer à la bonne réalisation des projets informatiques en lien avec le chef de projet
* Réaliser la mise à jour, les tests techniques et le paramétrage des applications informatiques
* Assurer la continuité de services
* Maintenir la documentation technique et les procédures à jour
* Être force de propositions dans la recherche de solutions aux problématiques des utilisateurs

CARACTÉRISTIQUES DU POSTE

* Horaires de travail sur une plage de 8h à 18h
* Repos hebdomadaire : Samedi / Dimanche
* Possibilité de télétravail (maximum 2 jours par semaine) en fonction des contraintes de continuité de service, après un an d'ancienneté sur le poste.

PROFIL REQUIS

* Bac +2 minimum en informatique
* Vous êtes motivé, investi avec un esprit logique et un bon sens de l'analyse.
* Vous aimez faire preuve de rigueur, savez gérer les priorités et être réactif face aux difficultés tout en restant maître de la situation.
* Vous avez des qualités relationnelles, le sens de l'écoute et vous aimez particulièrement le travail en équipe.

* Vous connaissez les systèmes d'exploitation, les bases de données et les technologies de développement.
* Une connaissance des principes d'intégration entre applicatifs et des composants de l'architecture technique serait un atout.
* Votre sens du service et votre disponibilité vous permettront une intégration rapide à ce poste.