Gestionnaire de l'Appui à l'Enseignement Pratique d'Informatique - Bio - Chimie - St H/F - Université de Lille

Missions du poste

Installer et administrer les ressources nécessaires à l'enseignement pratique informatique pour les départements Biologie, Chimie et Sciences de la Terre (système, réseau, parc matériel et logiciel) ; Gestion d'un parc d'environ 100 postes informatiques dédiés à l'enseignement, principalement sous Windows et quelques machines sous Linux.
Assister les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique pour l'enseignement

Activités principales et associées

Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel lié à l'enseignement informatique des 3 départements de formation
Suivre quotidiennement l'exploitation
Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l'établissement
Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
Assurer le support technique des utilisateurs pour l'enseignement
Administration des serveurs de licences
Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc

Gérer la connectivité des équipements pédagogiques spécifiques (tablettes, caméras, GPS, microscopes, instruments de mesure, etc.)
Participer aux activités du service d'appui à l'enseignement pratique d'informatique
Assurer les suppléances éventuelles en cas d'absence dans d'autres départements.
Rédiger des comptes-rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures (wiki, intranet)
Assurer le suivi et la mise en oeuvre des consignes de sécurité informatique et garantir la conformité au RGPD.

Compétences requises

Architecture et l'environnement technique du système d'information
Techniques de virtualisation
Diagnostic et résolution de problèmes
Méthodes de mise en production
Performance et métrologie
Systèmes de gestion de base de données
Langage de programmation
Anglais technique

Savoir-faire opérationnels

Administrer un système de base de données
Établir un diagnostic
Gérer les situations d'urgence
Appliquer les techniques du domaine
Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
Savoir gérer les aléas
Gérer la sécurité de l'information
Travailler en équipe

Savoir-faire comportementaux

Réactivité
Rigueur / Fiabilité
Sens de l'initiative

Domaines de formation et expériences souhaitables

DUT, BTS, Licence professionnelle, BUT
Domaine de formation souhaité : filière informatique