Chef de Projet Espaces Collaboratifs Microsoft H/F - SYD Digital Care

À propos du groupe SYD

Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.

Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.


Quel sera ton poste ?

Poste : Chef de projet Espaces Collaboratifs Microsoft H/F
Lieu : Niort (79)
Télétravail : Ponctuel selon les projets
Contrat : Portage ou CDI
TJM : 400 - 420

Contexte client :

Tu interviens pour un grand acteur du secteur assurantiel engagé dans la modernisation de ses espaces digitaux collaboratifs.

La mission couvre l'ensemble du cycle de vie des solutions audiovisuelles collaboratives (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD), depuis l'expression de besoin jusqu'à l'exploitation et le retrait des équipements, avec un fort enjeu de qualité d'expérience utilisateur et de fiabilité en production.

Tu évolueras dans un environnement structuré, en lien étroit avec les équipes métiers, les équipes techniques internes et les intégrateurs audiovisuels, tout en contribuant aux démarches projets et appels d'offres.

Tu auras pour missions de :

1. Déploiement & mise en service

- Analyser les besoins des équipes métiers et proposer des solutions adaptées.
- Participer à la rédaction des documents projets : expressions de besoins, cahiers des charges, appels d'offres.
- Rédiger les prérequis immobiliers et les transmettre aux équipes concernées.
- Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes.
- Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD).
- Réaliser les tests, recettes et mises en production.

2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)

- Assurer l'administration et la supervision des salles Teams Rooms.
- Gérer les mises à jour (firmwares, Cumulative Updates, WSUS).
- Traiter les incidents et demandes de support (N2/N3).
- Suivre la disponibilité, la qualité de service et produire les KPI associés.
- Maintenir la documentation technique et l'inventaire du parc.
- Contribuer aux démarches d'amélioration continue et d'innovation.

3. Évolution & innovation

- Tester de nouveaux matériels et fonctionnalités.
- Proposer des améliorations pour optimiser l'expérience utilisateur.
- Participer aux projets d'évolution du parc audiovisuel.
- Contribuer aux démarches RFI / AO.

4. Retrait & renouvellement

- Planifier et exécuter le retrait des équipements en fin de vie.
- Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés.
- Mettre à jour l'inventaire et préparer les espaces pour le rééquipement.

Stack technique :

Collaboration : Microsoft Teams Rooms, écosystème Microsoft 365
Audiovisuel : écrans interactifs, solutions BYOD, périphériques de visioconférence
Exploitation : WSUS, gestion des firmwares, supervision et MCO
Environnement : parc audiovisuel collaboratif, projets multi-sites, forte exigence de qualité de service

Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne

Compétences techniques

- Maîtrise de Microsoft Teams Rooms et de l'écosystème Microsoft 365.
- Bonne connaissance des équipements audiovisuels (écrans interactifs, solutions BYOD, périphériques VC).
- Gestion des mises à jour (WSUS, firmwares).
- Diagnostic et résolution d'incidents audiovisuels.
- Compréhension des prérequis réseaux liés aux solutions collaboratives.

Compétences fonctionnelles

- Capacité à gérer un cycle de vie complet d'équipements.
- Rédaction de documents projets (EB, CDC, AO).
- Suivi de projets techniques et reporting.

Environnement de mission

- Mission basée à Niort.
- Une période d'un mois à prévoir sur le site de Chartres pour permettre la montée en compétence.
- Déplacements ponctuels selon les projets.

Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management !

Le process de recrutement avec la team RH

- Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe : Tess , Dalia
- Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Genoveva
- Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
- Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.

Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant.

La vie chez SYD

- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.

Les petits plus

- Les tickets restaurants
- Les chèques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés