Support Cash Management H/F - Maltem

Vous souhaitez développer votre expertise dans l'univers des paiements et du Cash Management au sein d'un environnement international ?

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée aux flux financiers, nous recherchons un(e) Analyste Support Cash Management pour accompagner les clients dans la gestion de leurs opérations et contribuer au bon fonctionnement des services de paiement.

Vos missions :

- Analyser et suivre les flux de paiement des clients.
- Assurer le traitement et le suivi des demandes fonctionnelles.
- Fournir un support de qualité aux utilisateurs et aux clients.
- Identifier, analyser et contribuer à la résolution des incidents liés aux flux.
- Collaborer avec les différentes équipes métiers afin de garantir la qualité de service.
- Participer à l'amélioration continue des processus et des outils.
- Communiquer régulièrement avec des interlocuteurs francophones et anglophones.

Profil recherché

- Formation Bac +3 à Bac +5 en Banque, Finance, Gestion ou équivalent.
- Première expérience dans les paiements, le Cash Management, les opérations bancaires ou le support fonctionnel.
- Intérêt marqué pour les flux financiers et les services de paiement.
- Bon esprit d'analyse et sens du service client.
- Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.
- Français courant.
- Anglais professionnel indispensable.

Compétences appréciées

- Connaissances du Cash Management.
- Compréhension des flux de paiement nationaux ou internationaux.
- Expérience en support client ou support fonctionnel.
- Connaissance de l'environnement bancaire ou financier.

Les plus de cette opportunité

- Rejoindre un projet au sein d'un environnement international.
- Développer rapidement vos compétences sur les métiers du Cash Management.
- Travailler sur des sujets stratégiques liés aux flux financiers.
- Évoluer au contact d'équipes expertes et multiculturelles.

Fondé en 2001 par Jean-Luc Clamen et Pascal Mennesson, Maltem est un groupe international spécialisé dans la transformation et l'innovation digitale. Depuis plus de 20 ans, le groupe accompagne les entreprises dans leurs enjeux technologiques, organisationnels et stratégiques afin de les aider à accélérer leur développement, améliorer leur performance et réussir leur transformation numérique dans un environnement en constante évolution.

Aujourd'hui, Maltem rassemble plus de 1 100 collaborateurs répartis dans 12 pays, avec une présence internationale permettant d'accompagner des clients de toutes tailles, des grandes entreprises aux organisations en pleine croissance. Grâce à cette dimension multiculturelle et à son réseau d'experts, le groupe est capable d'intervenir sur des projets complexes et à forte valeur ajoutée dans différents secteurs d'activité.

L'activité du groupe couvre un large éventail de compétences organisées autour de plusieurs communautés d'expertise : Consulting, Data, Agility, Development, Design Experience et Cyber Security. Cette organisation permet à Maltem de proposer des solutions complètes et adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, en combinant conseil stratégique, expertise technologique et accompagnement opérationnel.

Les équipes de consulting interviennent notamment sur les problématiques de transformation digitale, de pilotage de projets, d'optimisation des processus métiers et d'accompagnement au changement. Les experts Data accompagnent les entreprises dans la valorisation de leurs données, l'analyse décisionnelle, la business intelligence et les projets liés à l'intelligence artificielle. Les communautés Agility et Dev contribuent à la mise en place de méthodes agiles, au développement d'applications performantes et à la modernisation des systèmes d'information.

Le Design Experience occupe également une place importante au sein du groupe, avec une approche centrée sur l'utilisateur visant à améliorer l'expérience client, l'ergonomie et l'innovation produit. En parallèle, les experts Cyber Security accompagnent les entreprises dans la sécurisation de leurs infrastructures, la protection des données sensibles et la gestion des risques numériques, devenus essentiels dans le contexte actuel.

Maltem possède par ailleurs une expertise reconnue dans plusieurs secteurs stratégiques tels que la banque, l'assurance, l'énergie, les médias ainsi que d'autres domaines nécessitant une forte capacité d'adaptation technologique et organisationnelle.

Fort de plus de deux décennies d'existence, le groupe a su développer une culture d'entreprise fondée sur l'innovation, l'excellence opérationnelle et l'humain. Maltem place au coeur de son développement des valeurs fortes telles que le professionnalisme, la proximité, l'esprit d'équipe, la performance et l'engagement.