Assistant de Gestion Locative H/F - Grandlyon Habitat - Office Public de L'h

Notre Agence Grand Sud, située à Vénissieux recrute :
Un.e Assistant.e de gestion locative -H/F CDD 2 mois

Véritable pilier administratif du pôle proximité, vous accompagnez les chargé(e)s de secteur et le coordinateur dans la gestion quotidienne du patrimoine et la satisfaction des locataires.
Interface clé entre équipes terrain, entreprises et locataires, vous assurez un suivi rigoureux des dossiers et contribuez activement à la qualité de service.

Vos missions :

Gestion des réclamations & suivi technique

Traiter administrativement les réclamations techniques

Commander et suivre les travaux jusqu'à leur clôture

Relancer les entreprises et contrôler la qualité des prestations

Assurer le relais d'information auprès des locataires

Appui administratif au service proximité

Rédiger les courriers et communications locataires

Organiser réunions, plannings et supports d'information

Gérer les équipements (badges, pass, plaques.)

Planifier et commander les prestations de nettoyage

Assurer ponctuellement l'accueil et la permanence agence

Suivi d'activité & missions transverses

Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs

Suivre des dossiers spécifiques (sinistres, enquêtes satisfaction, épaves.)

Gérer les commandes d'équipements pour les équipes terrain

Experience: 6 Mois

Compétences: Recouvrement des loyers et charges,Analyser une demande de location,Etablir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges,Gérer la trésorerie, le recouvrement

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.