Technicien Support H/F - Acass

Depuis 2005, ACASS accompagne les entreprises et les candidats à travers des solutions en recrutement, travail temporaire, assistance technique et accompagnement RH. Spécialiste des profils techniques, du technicien au cadre, ACASS place l'humain, l'engagement et la qualité de service au coeur de son accompagnement. Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière !Acass, agence de recrutement recherche pour son client 6 Techniciens support de proximité H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 jours.

Poste basé à Puteaux.

Vous appréciez les environnements utilisateurs et les interventions terrain ? Ce poste est pour vous !

Dans le cadre d'un projet de migration et de réorganisation de postes informatiques, vous intervenez directement auprès des utilisateurs afin d'assurer la continuité de service.

Vos missions principales sont :

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Intervenir directement au poste de travail de l'utilisateur -
Assurer l'assistance et le support aux utilisateurs sur des problématiques techniques -
Apporter des réponses précises et adaptées aux incidents rencontrés -
Escalader si nécessaire vers le centre de compétence adapté -
Réaliser la déconnexion de 250 postes sur le site A -
Effectuer la reconnexion de 250 postes sur le site B -
Garantir la bonne exécution des opérations dans les délais impartis

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Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience en tant que Technicien support de proximité -
Vous maîtrisez Windows 11 et Office 365 -
Vous êtes autonome, rigoureux et à l'aise en environnement de production