Gouvernant Général H/F - Hôtel Vertime

Rejoignez l'aventure Vertime, une Maison de Famille aux Sables d'Olonne

Situé aux Sables d'Olonne, Vertime est bien plus qu'un hôtel : c'est une véritable Maison de Famille où l'élégance, la convivialité et l'attention portée à chacun créent une expérience unique pour nos clients comme pour nos collaborateurs.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Général(e) H/F pour piloter l'ensemble du service des étages et garantir l'excellence de nos standards de qualité.

Votre mission

Véritable chef d'orchestre du service Hébergement, vous veillez au confort de nos clients et à la qualité irréprochable de nos espaces. Vous êtes un acteur clé de l'expérience Vertime.

Vos principales responsabilités
Organiser, coordonner et contrôler l'activité quotidienne du service des étages.
Encadrer, accompagner et fédérer les équipes de femmes/valets de chambre.
Élaborer les plannings et gérer les besoins en personnel.
Garantir la propreté, l'entretien et la mise en valeur des chambres et des espaces communs.
Contrôler le respect des standards qualité et des procédures de l'établissement.
Assurer la gestion des stocks de linge, produits d'accueil et produits d'entretien.
Participer au recrutement, à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
Travailler en étroite collaboration avec la réception, la maintenance et les autres services de l'hôtel.
Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de développement durable.
Le profil que nous recherchons
Expérience confirmée en tant que Gouvernant(e) Général(e) ou Gouvernant(e) confirmé(e) souhaitant évoluer.
Sens aigu du détail et de la qualité de service.
Leadership bienveillant et capacité à faire grandir les équipes.
Organisation, rigueur et réactivité.
Esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles.
Maîtrise des outils informatiques liés à l'exploitation hôtelière.

Au-delà de l'expérience, nous recherchons avant tout une personnalité capable d'incarner les valeurs de Vertime : la générosité, l'attention sincère portée aux autres, l'exigence dans le service et le plaisir d'accueillir. Nous souhaitons que chaque collaborateur contribue à faire de notre établissement une véritable Maison de Famille où clients et équipes se sentent considérés, écoutés et pleinement à leur place.

Pourquoi rejoindre Vertime ?

Chez Vertime, nous cultivons un esprit de Maison de Famille où chacun trouve sa place et contribue à une aventure collective.

Nous vous offrons :

Un environnement de travail moderne et inspirant.
Une équipe engagée, soudée et passionnée.
Une direction de proximité à l'écoute de ses collaborateurs.
Une réelle autonomie dans vos missions.
Des perspectives d'évolution au sein d'un établissement en plein développement.
Une attention particulière portée à la qualité de vie au travail.
Informations complémentaires
Disponibilité les week-ends et jours fériés selon l'activité.
Rémunération selon profil et expérience.

Vous aimez les maisons où l'on prend soin des clients autant que des équipes ? Vous souhaitez participer à une aventure humaine ambitieuse et chaleureuse ?

Rejoignez Vertime et écrivez la suite de l'histoire avec nous.

Experience: 24 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.