Charge de Mission IA - Alternance H/F - Docaposte

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.

L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.

Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 700 collaborateurs répartis sur 59 sites en France et une présence dans 17 pays à l'international. Docaposte a réalisé 879 M€ de chiffre d'affaires en 2024.

Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.

Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The JungleDescription de la mission
Dans le cadre de l'accélération de la transformation de nos activités et de l'amélioration continue des services rendus aux équipes internes, la Direction Programmes & Pilotage souhaite intégrer un(e) alternant(e) spécialisé(e) en Intelligence Artificielle.
L'alternant(e) sera au coeur de ce chantier innovant, en lien direct avec les chefs de projet et la Direction.

Participer à la conception et à la mise en place d'un agent IA dédié à la gestion de projet (suivi d'avancement, alertes, reporting automatisé).

Analyser les besoins des Chefs de projet et PMO puis rédiger les cas d'usage prioritaires à automatiser ou augmenter par l'IA.

Assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs : formation, documentation, collecte de retours.

Contribuer à la veille technologique sur les solutions d'IA générative et d'automatisation appliquées au pilotage de projets.

Produire des livrables de synthèse pour la direction : état d'avancement, ROI estimé, retours terrain et recommandations d'évolution.

Votre nouvel environnement
- Open-space
- Télétravail 2j/semaine
- Ticket restaurant

Nous vous accompagnons
Chez Docaposte, nous croyons en l'importance de l'apprentissage continu. Vous aurez accès à plusieurs plateformes notamment DocaLearn qui permet à chacun de se former à son rythme en fonction de ses besoins et qui est indispensable pour compléter l'expérience formation des Docapostiers
Nous vous proposons des webinaires chaque semaine sur différentes thématiques et animerons des matinales d'intégration pour les nouveaux arrivants.

SAVOIR (études, expériences, type d'environnement .... 5 maximum)
- Compétences techniques (Développement, paramétrage etc.)
- Maîtrise des outils d'intelligence artificielle générative
- Connaissance des outils de data analyse (Excel avancé, Power BI, SQL ou équivalent)
- Gestion de projet

SAVOIR ÊTRE (compétences comportementales mesurables ... 5 maximum)
- Esprit d'initiative
- Rigueur et sens de l'organisation
- Bon relationnel
- Sens du service
- Curiosité intellectuelle

SAVOIR FAIRE (compétences techniques attendues ... 5 maximum)
- Piloter un projet IA de la phase de cadrage au déploiement
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
- Configurer et intégrer des outils d'IA avec les systèmes existants