Assistant Recouvrement H/F - Manda

Au sein de l'équipe juridique et en lien direct avec les gestionnaires, les juristes et nos partenaires externes, vous participez activement au suivi des dossiers de recouvrement liés à nos activités de gestion locative et de syndic de copropriété.

Vous contribuez à la sécurisation des encaissements et au traitement des impayés tout en veillant à maintenir une relation professionnelle et constructive avec nos clients.

Vos principales responsabilités

Gestion administrative des dossiers

- Assurer le suivi administratif des dossiers de recouvrement.
- Mettre à jour les informations et documents dans les outils internes.
- Constituer les dossiers destinés aux huissiers, avocats ou partenaires juridiques.
- Contrôler la complétude des pièces nécessaires aux procédures.

Suivi des impayés

- Participer au suivi des créances locatives et des impayés de copropriété.
- Effectuer les relances amiables par téléphone, courrier ou e-mail.
- Assurer le suivi des échéanciers de paiement.
- Participer au suivi des procédures précontentieuses et contentieuses.

Coordination et relationnel

- Être l'interlocuteur des gestionnaires, copropriétaires, propriétaires bailleurs et locataires concernant les dossiers en cours.
- Assurer le lien avec les commissaires de justice (huissiers), avocats et autres intervenants.
- Répondre aux demandes d'information relatives aux procédures engagées.

Reporting et amélioration continue

- Participer au suivi des indicateurs de performance du pôle.
- Contribuer à l'amélioration des process administratifs et de recouvrement.

- Bac +2 minimum en droit, gestion, immobilier, administration ou comptabilité.
- Une première expérience en recouvrement, contentieux, gestion immobilière ou assistanat juridique est appréciée.
- Une connaissance de l'immobilier, de la copropriété ou de la gestion locative constitue un véritable atout.

Compétences

- Aisance administrative et rédactionnelle.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Capacité à suivre simultanément plusieurs dossiers.

Qualités personnelles

- Rigueur.
- Sens du service et diplomatie.
- Esprit d'équipe.
- Persévérance et capacité à gérer des situations parfois sensibles.