Responsable Après-Vente H/F - Groupe Vauban
- Sarcelles - 95
- CDI
- Groupe Vauban
Les missions du poste
REJOIGNEZ LE GROUPE VAUBAN ET CONSTRUISEZ LA MOBILITÉ DE DEMAIN !
Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd'hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d'Oise, l'Eure et l'Oise.
Vauban, c'est :
- Plus de 100 ans d'histoire
- 730 collaborateurs
- 32 sites de proximité
- 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.
Esprit d'équipe, proximité, évolution et confiance sont au coeur de notre ADN.
Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l'histoire Vauban.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Plan de participation Groupe
* Mutuelle VOTRE RÔLE : PILOTER L'EXCELLENCE À SARCELLES !
Directement rattaché(e) au Responsable de site, vous devenez la clé de voûte de notre organisation. Votre mission ? Assurer le management et l'organisation optimale du service APV.
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VOS MISSIONS DE CAPITAINE D'ÉQUIPE
1 MANAGEMENT DU SERVICE APRÈS-VENTE
* Performance : Détermination et suivi précis des objectifs pour booster l'activité.
* Soutien : Appui quotidien à l'encadrement du SAV pour une cohésion parfaite.
* Développement des Talents :
* Attribution des missions et pilotage de la performance.
* Participation active aux recrutements et aux modalités de rémunération.
* Définition et suivi du plan de formation pour faire monter vos équipes en compétences.
* Accompagnement des carrières et tutorat inspirant pour nos jeunes en alternance.
2 GARANT DE LA CONFORMITÉ & DE LA QUALITÉ
En véritable chef d'orchestre, vous veillez au respect strict :
* Des règles, normes et procédures Après-Vente.
* De la qualité de service (satisfaction client avant tout !).
* Du Droit du Travail, des règles d'Hygiène & Sécurité (HSE).
* Du respect de l'Environnement, une priorité pour le groupe.
Le profil recherché
VOTRE PROFIL : UN LEADER DANS L'ÂME
Vous êtes un manager reconnu pour votre polyvalence et votre capacité à piloter des équipes avec succès. Ce qui vous définit :
* Diplomatie & Écoute : Vous savez fédérer vos collaborateurs et désamorcer les situations complexes.
* Méthode & Rigueur : L'organisation est votre seconde nature.
* Expertise métier : Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 4 ans minimum dans l'univers de l'après-vente automobile.
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VOTRE PACK DE RÉMUNÉRATION & AVANTAGES
Rejoindre le Groupe Vauban, c'est aussi bénéficier d'un package attractif :
* Véhicule de fonction : Pour vos déplacements en toute sérénité.
* Part de Variable : Votre performance et votre investissement récompensés à leur juste valeur.
* Titres Restaurant : Pour vos pauses déjeuner de qualité.
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NOTRE ENGAGEMENT
Parce que nous croyons en chaque talent, nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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PRÊT(E) À RELEVER LE CHALLENGE À SARCELLES ?
Ne passez pas à côté de cette opportunité de carrière ! Postulez dès maintenant et rencontrons-nous !