Responsable de Salle H/F - Actua

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Nous recrutons pour notre client spécialisé dans la restauration, un Responsable de salle H/F sur le secteur de Lille.

Rattaché(e) à la Direction du restaurant, vous aurez pour principales responsabilités :

- Organiser et superviser le service en salle.
- Encadrer, animer et former l'équipe de serveurs et chefs de rang.
- Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction des clients.
- Veiller au respect des standards de service et des procédures de l'enseigne.
- Assurer la gestion des plannings et la répartition des équipes.
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux et de performance.
- Gérer les éventuelles réclamations clients avec professionnalisme.
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Salaire : 2450€ à 2600€ brut mensuel selon expérience du profil
Durée de la mission : 3-4 mois
Lieu : Lille

- Expérience réussie de 2 à 5 ans minimum en management de salle.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
- Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe.
- Organisation, rigueur et réactivité.
- Bonne présentation et attitude exemplaire.
- Une expérience en restauration à fort volume est un véritable atout.
- La maîtrise de l'anglais est appréciée.