Commercial Stage H/F - CLIMTEC

Climtec est une entreprise spécialisée dans les économies d'énergies depuis 20 ans. Nous travaillons sur toutes installations de climatisation, ventilation et chauffage pour les particuliers et les professionnels. Nous proposons également l'entretien et le dépannage de ces systèmes.

Nous proposons également l'installation de panneaux solaires photovoltaïques.

Venez découvrir notre site web : https://www.climtec.com/

Missions principales

En tant que Commercial (H/F), vous aurez pour mission principale de reprendre contact avec notre portefeuille de clients existants afin de mettre à jour leurs dossiers et développer la souscription de contrats d'entretien.

Activités

À ce titre, vos principales activités seront :

- Contacter par téléphone et par e-mail les anciens clients de l'entreprise.
- Vérifier et actualiser les informations administratives et techniques des dossiers clients.
- Identifier les besoins actuels des clients et s'assurer de leur satisfaction.
- Présenter les avantages des contrats d'entretien proposés par l'entreprise.
- Réaliser des actions de relance commerciale auprès des clients dont les contrats sont arrivés à échéance ou n'ont pas été renouvelés.
- Participer à la transformation des prospects et anciens clients en clients actifs sous contrat d'entretien.
- Mettre à jour et suivre la base de données clients.
- Réaliser des reportings commerciaux.

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des compétences démontrées, de l'autonomie du stagiaire et des opportunités de développement au sein de l'entreprise.

- Formation minimum : BTS Commerce, Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), Management Commercial Opérationnel (MCO) ou équivalent.
- Bon relationnel et sens du contact.
- Aisance téléphonique et rédactionnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.
- Une première expérience commerciale serait appréciée.