Maître - Maîtresse de Cérémonie Funéraire H/F - Sces Funeraires de la Ville de Paris

Accompagner chacun dans sa singularit
Telle est notre raison d'tre, envers les familles qui font appel nos services mais aussi envers nos 100 collaborateurs
Nous assurons l'ensemble des prestations ncessaires l'organisation et la ralisation des obsques. Nous exploitons galement 1 crmatorium et 1 funrarium.

Notre mtier :
Socit publique dans un secteur trs concurrentiel,nous avons su nous imposer par notre politique tarifaire.Missions :
Le / la Maître de Cérémonie a la responsabilité d'assurer les missions suivantes :
1. Accueillir et accompagner les familles sur les convois
2. Organiser le bon déroulement des convois
3. Recueillir et faire respecter les volontés des familles
4. Prendre en charge les fleurs et les cartes de condoléances
5. Organiser les prises de paroles, les gestes symboliques et les condoléances
6. Gérer les déplacements des personnes présentes
7. Placer la famille
8. Faire procéder à la manipulation du cercueil par les Porteurs
9. Gérer les documents réglementaires sur le convoi
10.Valider la conformité du convoi
11.Compléter et transmettre les Fiches de Conformité
12.Participer à la formation des Techniciens de Convoi, Chef d'Équipe et des Chefs
de Convoi

Experience: Débutant accepté

Compétences: Législation funéraire,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter, renseigner un public,Ordonnancer des obsèques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.