Assistant Commande et Facturation H/F - RHONE CHIMIE INDUSTRIE

Contexte

Entreprise spécialisée dans la vente de produits de maintenance industrielle (colle décapant, solvant, graisse, peinture...) Rhône Chimie Industrie accompagne ses clients professionnels avec des solutions techniques innovantes.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commandes / Facturation dynamique et rigoureux(se) pour assurer le traitement administratif des commandes clients, le suivi de la facturation et la gestion des dossiers commerciaux au sein de notre entreprise.

Vous serez un maillon essentiel pour garantir la fluidité des opérations administratives, la fiabilité des informations traitées et la qualité du suivi client.

À propos de nous

Créée en 1981, Rhône Chimie Industrie est une société française, filiale du groupe FAREVA (41 sites de production dans le monde et plus de 12 000 collaborateurs).

Experts dans le domaine de la maintenance industrielle, de l'hygiène et de l'entretien, nous mettons à disposition des professionnels une large gamme de produits (plus de 500 références).

Nos engagements responsables, sociétaux et environnementaux nous permettent de proposer une offre performante et moderne en respectant les enjeux humains, réglementaires et environnementaux de demain.

Missions principales :

- Traiter les commandes clients dès leur réception : saisie informatique, vérification et classement des

documents associés.

- Assurer le suivi des commandes en veillant au respect des accords-cadres : tarifs, quantités, remises et commissions.
- Éditer les documents nécessaires au traitement des commandes (bons de préparation, bons de livraison, factures, avoirs, etc.).
- Établir et contrôler les factures avant validation, dans le respect des procédures internes.
- Informer le service commercial et/ou les commerciaux de toute anomalie ou non-conformité liée aux commandes clients.
- Gérer les litiges administratifs et commerciaux selon les procédures et consignes définies par la hiérarchie.
- Participer à la gestion des opérations promotionnelles et concours conformément aux directives du responsable.
- Renseigner et mettre à jour les relevés de commissions en fin de mois.
- Assurer le classement et l'archivage des commandes, bons de préparation et documents commerciaux.
- Participer activement à l'amélioration de l'organisation administrative et à la qualité du suivi client.

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans le traitement administratif des commandes et de la facturation.
Vous êtes méthodique, réactif(ve) et savez gérer les priorités tout en respectant les délais.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion commerciale et de facturation. La connaissance du logiciel Adonix X3 serait un véritable plus.

Autonome et fiable, vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec les différents services de l'entreprise.

Vous avez le sens du service client, faites preuve de discrétion professionnelle et veillez au respect des procédures internes et des consignes de qualité.