Conseiller Client Après-Vente Automobile - Alternance H/F - Volkswagen Groupe France Academy

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Alternance

La concession INTERSPORT à SAINT CYR SUR LOIRE (37) recrute son/sa futur(e) ALTERNANT(E) CONSEILLER(E) CLIENT !

Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour un Titre Professionnel Réceptionnaire Après-Vente à la rentrée 2026 ?

Vous recherchez une entreprise qui vous permettra d'apprendre rapidement le métier de conseiller(ère) client ?

Vous êtes passionné(e), comme nous, par l'automobile et le contact clientèle ? Alors cette offre est faite pour vous !

LE MÉTIER :

En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l'entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente
- Organiser la réception et la restitution des véhicules
- Expliquer les interventions techniques et établir les devis
- Coordonner les échanges entre le client et l'atelier
- Assurer le suivi des dossiers et contribuer à la qualité de service

En bref : vous êtes le lien de confiance entre le client et l'atelier, garant d'une expérience après-vente réussie.

VOTRE PROFIL :

- Titulaire d'un diplôme de niveau CAP, Bac Pro, Bac ou BTS, idéalement dans une filière automobile, technique ou relation client
- Titulaire du permis de conduire ou en cours d'obtention

À l'aise dans la relation client, organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et contribuer activement à la satisfaction client. Votre sens du contact et votre envie d'apprendre feront la différence.

Et après ?
Nous vous offrons une formation, un métier et de réelles perspectives de carrière au sein de notre groupe.

Envie de vous épanouir dans un métier de relation client, structurant et évolutif ?
Bienvenue chez nous.