Exploitant Transport Routier H/F - TRANSPORTS YZEURIENS

Créé en 1981 par Jean-Marc Rigaud, actuel PDG de l'entreprise, le Groupe Yzeuriens est situé à Yzeure, en plein coeur de la France, dans l'Allier (03). Dotée d'une flotte de 150 moteurs répartis sur différents métiers du transport, l'entreprise familiale dispose d'une expertise reconnue dans toute la région Auvergne.


Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent d'exploitation (H/F) pour renforcer notre équipe !

Vos missions principales :

- Recherche, prise et affectation des ordres de transport auprès de la clientèle
- Élaboration et optimisation des tournées des conducteurs
- Veille à la rentabilité et à l'efficacité commerciale des tournées
- Garantie de la qualité de service et du respect du cahier des charges clients
- Recherche de fret et gestion de l'affrètement
- Management d'une équipe de conducteurs
- Suivi des temps d'activité des conducteurs
- Gestion du standard téléphonique et traitement des mails en temps réel
- Prise de rendez-vous et gestion du service après-vente
- Saisie informatique des ordres de transport
- Plus généralement, participation à toutes les missions liées au service exploitation

- Nous recherchons une personne volontaire, motivée et réactive , avec un excellent sens du service client et du relationnel
- Vous maîtrisez la réglementation du transport, avez une bonne connaissance géographique et êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer les priorités et travailler efficacement dans un environnement dynamique.