Assistant ADV H/F - Le CabRH

Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, une entreprise reconnue dans le secteur du textile, basée à Palaiseau, un Assistant ADV F/H.

Assurer la création, la mise à jour et le suivi des comptes clients en France et à l'international
Élaborer les devis et offres commerciales en support des équipes de vente
Enregistrer, contrôler et suivre les commandes clients jusqu'à leur livraison
Gérer les modifications de commandes et veiller à la bonne mise à jour des informations associées
Suivre les délais de préparation et d'expédition afin de garantir un haut niveau de satisfaction client
Traiter les réclamations, coordonner les retours de marchandises et assurer le suivi des litiges transport
Participer au suivi administratif des règlements
Collaborer étroitement avec les différents services internes (commercial, logistique, approvisionnement, comptabilité, qualité) ainsi qu'avec les partenaires externes (transporteurs, transitaires, clients, etc.)
Accompagner et conseiller les clients sur les produits, leur disponibilité et les solutions les plus adaptées à leurs besoins

Expérience confirmée en Administration des Ventes, relation client et coordination logistique
Bonne compréhension des flux opérationnels et du suivi des commandes
Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités et sens du détail
Aisance relationnelle et goût du travail en équipe
Méthode, rigueur et sens du service
Maîtrise professionnelle de l'anglais
Une connaissance du secteur textile ou de l'environnement de la prescription (architectes, bureaux d'études, décorateurs) constitue un atout