Conseillers - Conseillères Retraite H/F - Caisse D'assurance Retraite et de la San

La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT) est un organisme de Sécurité Sociale.
Structure privée chargée d'une mission de service public, nous intervenons en Aquitaine auprès des salariés, des indépendants, des retraités et des entreprises de la région :
- Nous accompagnons les salariés et travailleurs indépendants au moment du passage à la retraite et payons les retraites chaque mois.
- Nous veillons à préserver l'autonomie des retraités et déployons des actions en faveur du bien vivre à la retraite.
- Nous accompagnons socialement les assurés fragilisés par la maladie, notamment pour éviter la désinsertion professionnelle.
- Nous accompagnons les entreprises dans la gestion et la prévention des accidents du travail et maladies professionnelles.

Trois postes de Conseiller / Conseillère Retraite Siège niveau 3, coefficient de qualification 252, sont à pourvoir au sein des Services Retraite Spécialisés .
Mission/Activités
- Les candidats retenus exerceront les activités suivantes :
- Assurer le suivi et la gestion d'un portefeuille de dossiers individuels.
- Analyser et traiter les demandes en s'assurant de l'exhaustivité et de l'exactitude des droits
- Selon le secteur d'affectation, étudier et régulariser la carrière de l'assuré en vue de sa reconstitution, déterminer, calculer et/ou réviser ses droits aux prestations Retraite
- Informer, conseiller les assurés sur leurs droits à la retraite, faciliter leurs démarches et les orienter le cas échéant vers les partenaires de la protection sociale, dans le cadre d'une relation client efficiente
- Rechercher auprès des assurés toute information nécessaire pour mettre à jour leur situation et instruire leur dossier,
- effectuer des relances téléphoniques, sms ou courriers/courriels

Compétences
- Connaître le contexte de la Branche Retraite et ses enjeux,
- Être en capacité de s'approprier la législation vieillesse et les consignes métiers
- Avoir de bonnes capacités relationnelles et l'esprit d'équipe
- Savoir utiliser les outils bureautiques et de communication.
- Faire preuve de rigueur et d'organisation

Sélection des candidats
Les candidats retenus, après sélection sur dossier, seront entendus par un jury lors d'un entretien en distanciel.

Le recrutement à la Carsat Aquitaine repose sur l'évaluation des compétences et des motivations, en garantissant une totale impartialité, sans distinction de genre, d'âge, d'origine, ou de tout autre critère non pertinent par rapport à l'offre d'emploi.
Les postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.
Engagée en faveur de l'égalité des chances, la Carsat Aquitaine travaille à définir les adaptations des conditions de travail nécessaires afin de faciliter l'intégration et le développement professionnel de chaque collaborateur au sein de l'organisme.

Avantages CARSAT AQUITAINE
-Type de contrat : CDI
-Lieu : Bordeaux-Lac
-Salaire brut annuel de 26845.93 € brut sur 14 mois dont :
-Gratification annuelle au prorata temporis (Art. 21 de la CCNT),
-Allocations vacances égale à 1 mois de salaire brut payable en deux versements sous conditions de présence et de rémunération le 31 mai et le 30 septembre (Article 22Bis de la CCNT)
-Prime de technicité (4 % du coefficient), sous réserve du parcours d'acquisition des compétences requises pour exercer l'emploi.

-Prime d'intéressement,
- Temps de travail : 36h à 39h hebdo et RTT calculés au prorata de l'horaire choisi, horaires variables.
- Télétravail (jusqu'à 120 jours de télétravail sous conditions - forfait annuel).
- participation employeur au prix du repas/ Tickets restaurants.
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%.
- Mutuelle d'entreprise
-Possibilité de bénéficier des oeuvres sociales proposées par le CSE.
-Participation financière pour l'utilisation de moyens de transports durables (

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.