Conseiller en Indemnisation - Contrat d'Apprentissage H/F - Dr France Travail Services
- Colombes - 92
- Alternance
- Dr France Travail Services
Les missions du poste
DU STADE VERS L'EMPLOI - Cette entreprise sera présente sur l'évènement DU STADE VERS L'EMPLOI de COLOMBES le 19/06/2026.
Nous recherchons des conseiller en indemnisation (H/F) en CONTRAT D'APPRENTISSAGE (Alternance).
Votre mission met en valeur votre sens du relationnel.
- Vous informez et orientez les intermittents du spectacle qui contactent l'agence cinéma spectacle IDF/DROM.
- Vous accueillez et délivrez aux intermittents du spectacle des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, au travers d'échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio).
- Vous assurez la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuez ainsi à la satisfaction du demandeur d'emploi.
- Vous gérez, en tant qu'interlocuteur privilégié, les réclamations, les trop-perçus et mettez en oeuvre la procédure de recouvrement le cas échéant.
- Vous établissez une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d'emploi dans la gestion et le suivi du dossier d'indemnisation.
- Vous participez à la certification du NIR.
- Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d'entreprise, accès à la formation.).
- Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d'évènements extérieurs (salons, forums.)
Prêt à rejoindre notre équipe ?
Rendez-vous le vendredi 19 juin au stade Yves-Du-Manoir à Colombes (92).
N'oubliez pas votre tenue de sport !
Le profil recherché
Experience: 2 Mois
Compétences: Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre,Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre,Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.