Chargé - Chargée de Clientèle en Assurances H/F - Allianz Assurances Thierry Verriez
- Fougères - 35
- CDI
- Allianz Assurances Thierry Verriez
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de nos agences de Fougères et Louvigné du désert, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance afin d'accompagner nos clients particuliers et professionnels dans la gestion de leurs contrats et le suivi de leurs besoins en assurance.Véritable interlocuteur(trice) de confiance, vous participez au développement commercial de l'agence tout en assurant un service de qualité auprès de notre clientèle. Responsabilités:Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers et professionnels.Proposer les solutions d'assurance adaptées aux besoins des clients ( Automobile, Habitation, Santé, Prévoyance).Assurer la gestion administrative des contrats : souscription, modifications, et suivi des dossiers.Mener des actions commerciales auprès des prospects et clients de l'agence.Participer à l'ouverture et au suivi des sinistres.Profil recherché:Formation Bac +2 (assurance, commerce ou équivalent).Minimum deux ans d'expérience en assuranceLieu du poste : Fougères, en présentielHoraires : 09h00-12h30 / 14h00-18h00. Sauf le lundi : 14h00-18h00 et le samedi : 09h00-12h00
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - 2 ans en assurancesCompétences: Principes de la relation client,Recueillir et analyser les besoins client,Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance,Développer et fidéliser la relation client,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurancesListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.